《非暴力溝通》閱讀筆記
TIPS:閱讀前提醒,并不是完全文章,先作為關鍵字記錄。如有興趣,可以溝通。
主要是語言暴力。如指責、批評、否定、嘲諷、抱怨、說教、標簽等。
怎樣避免或者減少語言暴力?
全身心傾聽對方,體會每一句話背后的感受和需求,并用“問話”反復和對方確認他的感受feel 和需要 focus。
一、觀察:我們觀察到的客觀事實、數據。區分觀察和評論,要陳述客觀事實而不是主觀評論。
二、感受:你的情感或情緒。
誤區a:不會表達感受,甚至不知道自己有什么感受。
誤區b: 把想法當成感受。
三、需要:
四、請求:
案例:
有呀,就说:D烟好臭,屋企空气唔好,我闻左头好晕,可唔可以去阳台食。你这样说一次他就会去,然后第二天又忘记的了。
非暴力溝通方式,我試下表達下:家里看到很多煙,并且不通風,個種臭會令到我頭暈,(頭暈之后心里有何感受?)我的心就會郁住郁住(類似),我們一家人都希望大家都個清新的環境,老爸你可不可以在陽臺外面抽煙?照顧到大家呢?
<為什么有效>:
一、結構化
二、以事實為依據
三、可以調頻,換位思考
非暴力溝通已經應用在生活的方方面面,改善夫妻關系、。。
第二講 觀察而不評論——起點
第三講 內在需要——核心
從別人情緒化的語言中找到他們的內在需要。
需求是感受的根源,找到了內在需求,可以換位思考,進一步探討解決方案。
提出請求:你能不能?
第一,清晰告訴對方,我們希望他們做什么,而不是不做什么?
第二,請求要具體,越具體越好,盡量不用抽象、模糊的語言提請求。
請求要“正向、具體”
第四講 如何用"四要素"搞定暴力溝通的人?
首先,要控制好自己的情緒;這個很關鍵,用靈氣怎樣調整呢?
深呼吸三次后,
打情緒符號到心輪,和眉心輪,讓自己的情緒平衡起來。
或者回家前,做視覺心像切斷負面的連線,走進對方,再去溝通。
emotion feel focus fact request
1.緩和自己的情緒,呼吸,觀想靈氣打符號,撫摸心口
2.說出緩和對方情緒的話。再確認對方的需求,背后的大局(重復對方的關鍵詞)
3.再說出事實,自己所作出的努力。(結構化表達)
4.提出請求,共同協力。
總結:非暴力溝通要形成習慣,需要堅持不斷練習 。
PS:對自己錄音,或者讓自己先停下來pause,再深呼吸,進行天地鏈接。
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