关键词：心理账户、消费心理、商业
一、概念：心理账户
我们会把钱分门别类的存在不同的心理账户里面。
生活必要的开支账户、家庭建设、个人发展账户、情感维系账户、享乐休闲账户 等等，以上的账户都是相对独立的。
二、案例：如果去听音乐会，丢失了200元。
当丢失的是价值200块的公交卡，大多数人会选择继续前往观看音乐会。
当丢失的是打算买音乐会门票的200元钱时，大多数人就选择不去看音乐会了。
三、运用：场景 情人节卖巧克力
销售人员一：进口巧克力，性价比好，买盒吧，很好吃。
顾客：200元，太贵了。
销售人员二：巧克力，一份浓浓的爱，最适合送给爱人了。
顾客：200元，划算啊，买。
还比如装修报价5万元，你嫌贵。当他说他的装修方案可以为你多出4-5平米的使用空间后，你会怎么选择呢？我想我会同意的。
分析：为什么换种说法就改变顾客的认知了呢，就是每个人的心理账户不同，顾客的钱是按照不同需求放在不同的心理账户里的，有时候觉得贵，是因为你放错了他的心理账户。
四、由此得到
如何影响消费者，改变对商品的认知？就是让他不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户去，有时候不是顾客小气，很有可能是不在他愿意为此付费的心理账户内。
关联自己
一切关于商业的问题最终都是人的问题。想想咱们的生活中有哪些现象用这个理论可以解释呢？这个理论对你的生活和行为有哪些改变呢？
欢迎你的留言。此文内容是我在刘润的《5分钟商学院》学到的，自己学习后经梳理记录自己的成长，与大家分享下。
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