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情商与信任的建立

情商与信任的建立

作者: 笑笑Fiona | 来源:发表于2018-01-24 05:19 被阅读228次

这周末参加了一次培训,遇见一位超级优雅的老师,看不出近50的年纪,看不出二宝才一岁半。两天的课程,她给我留下了深刻的印象。

有人说一个人读了多少书在她的脸上就能看出来,课堂上她的睿智和博学让我时刻不敢走神。两天时间在她的带领下显得意犹未尽。最打动我的是她的高情商。

因为是包班的公开课,班上同学的层次不一样,对引导这门技术也是了解的参差不齐,而我们这次又是学习如何将引导技术用于教学培训中,教学时就经常出现“盗梦空间”的场景,碟中谍,梦中梦,引导方式讲引导技术。一天下来,有同学就懵了。如果你是培训师,你会怎么办?

也许我们会直接换种方式教学,也许我们会继续按照进度教学。

第二天一上课,老师破冰之后跟我们很慎重的说“对不起,我发现我遇到了挑战,目前的教学方式可能不能让你们更好更清晰的掌握,所以,我想换一种方式。可以吗?”

调整了方式的教学,让不同程度的学员都有更好的收获。

高情商的培训师,在教学过程中会敏锐的觉察学员的状态。她告诉我“培训师在教学过程中如果自己感觉不好不流畅,学员也一定有同样的感觉”。随时自我意识,随时觉察他人,让双方保持在“同频”。

而仅仅觉察还是不够,需要进一步的行动来调整。高情商的人会根据当下的状况来判断,应该有怎么样的选择会更适合当下。同时,高情商者也会勇于面对,勇敢承认。使老师和学员之间产生更多的信任。

不少的领导者,或者父母,因为身份的问题,发现错误也不敢或者不愿意向下属及孩子坦诚交流问题,结果是维护了尊严,却未必能收获信任。

信任是我们工作或相处过程中很重要的要素,高情商领导者或者父母在遇到类似的事情,总能把握采取合适的方式坦诚交流,获得更多的信任。

及时觉察,勇于面对,主动沟通,坦诚交流,相信我们的信任关系又了进一步。

情商与信任的建立

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网友评论

  • LeslieZhang:笑笑老师的情商小文,从一个亲身案例扩展到人与人之间的相处,以小见大。

    信任是一个社会文明的基础,一个组织发展的源动力,一个人存活的深层需求。

    “士为知己者死”,我在IBM时听到几个同事如此描述他们的老板Michelle,我也有同感。一个领导者创造的信任价值千金。🎉

    媒体上太多负面新闻,实质是拖社会文明建设的后腿。不过,我们可以选择,选择理性地看待,选择不让大脑偷懒的弱点被人利用,选择信任,选择有爱。[爱心]
    笑笑Fiona:@LeslieZhang 哇,谢谢张老师,又让我看到开了一扇窗

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