想说服别人同意自己的看法的人，往往因话讲的太多而达不到效果。好的解决办法是让他们把看法说出来，因为他们自己更了解自己问题的症结所在，所以只要向他们提问，他们自会讲出一些事来。
假如你不同意对方的观点，通常会急着打断对方的话。请不要这样做。假如对方仍有许多意见想表达，就不会听你讲些什么话。所以，你最好敞开心扉倾听，而且要诚心诚意的听，并鼓励他们把完整的想法表达出来。
家庭中，让别人讲出意见也同样重要，我们需要的是可以透漏秘密，讲心里话的亲近朋友。成功人士们都喜欢追忆早起奋斗的历史，我要表现出对他本人及其成就的关注与兴趣。我们身边的朋友，通常比较喜欢谈论他们自己的种种成就，他们把自己的欢乐拿出来分享，而我只在他们提出要求的时候，才谈一点自己的成就。
原则六：尽量少谈自己，多让对方开口说话。
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