第一次投诉一个公司——祥鹏航空

作者: 哒嗒答 | 来源:发表于2019-12-26 17:05 被阅读0次

今天有点糟心，买好的机票被通知航班取消了。

原来选好的出发日后一个星期竟然没有航班可以改签，打电话给客服，说没办法了。本来想换其他公司的航班让他们给补差价，结果不能补。

刚开始还是觉得有点不好意思的，毕竟我买的机票是11月底就买了，那时候便宜，现在基本上贵了一倍。

不过后来的各种沟通让我把不好意思都消磨完了。各种理由，最后只能退票自己买了其他航空公司的机票。气不过，直接投诉了他们公司。

飞机航班被取消是一件很影响心情的事情，特别是那些临近飞行还被取消的。换其他机票又贵很多，还浪费时间，耽误自己的行程。

那如果飞机航班被取消怎么办呢？

最直接的就是改签，可以免费改签不用补差价，运气好可以改签到时间点很近的其他航班。如果没有可以改其他世间段的，实在不行可以打客服电话询问是否可以换其他航空公司的航班并补差价。

再或者打你买票平台的电话，一般像携程飞猪各种平台都是可以找客服的，让他们给解决的方案。

再或者像祥鹏这种即不能改签，又不给补差价的，那就只能投诉了。

在和客服沟通时，咋不能无理取闹，但也一定要维护自己的权利。

你软他就硬，最后什么都没有还浪费时间浪费心情。

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