我以我心记真实
文/情绪化的大笨蛇
第【103】篇
小亭深处,几许人生
2.迪欧
家人知道我去上海的决定之后,一方面是担心工作情况不明朗,苦口婆心劝我问清楚,不要那么着急做决定;另一方面,又用家里可找到的工作,比在外面打工更好的条件做对比,希望我留在家中。
而当时的我,一门心思就想脱离家人的爱构建而成、我以为的对我的掌控,同时又不想辜负了我给同学的承诺,还带着不想让任何人瞧不起,想做出一番事业的小心思,匆匆忙忙就定下了去上海的行程。
到了上海之后,才发现事情还真的没有那么简单。
同学应聘而来的是一家私人医院,这家医院目前提供的岗位是导医台护士。然而,岗位只有一个。虽然,这家私人医院的院长对我不请自来的行为没表示拒绝,对我和同学一起住在医院的行为也没表示不满,但我已经意识到我的行为给他们造成了困扰。
可当时的我,无处可去,只能厚着脸皮继续装作什么也不知道的样子待在那里。直到和同在上海的其她同学联系后,得到一个以前交集并不多的同学提供的帮助,我才急急忙忙离开了这家私人医院。
到了给我提供帮助的另外一个同学那里,我才知道,她是和另外几人合租。三室一厅的房间,客厅空荡荡的,浴室是公用的,连浴霸也没有,洗澡需要用热得快烧水。住在这里的人,除了必要的洗漱,几乎一回家就都回自己的房间,关上门,对同住的其他人不理不睬。
我惊讶于同学的适应力,也才开始发觉,原来很多工作是不会提供住宿的,如果想要在一个陌生的城市打拼,不提供住宿的情况下,租房就成为了一个必须经历的过程。
虽然,和同学一起合租的人并没有对我的入住直接发表意见,同学也让我放宽心,慢慢找工作。然而,这里毕竟不是久居之地,不管是为了不再造成她的困扰,还是为了自己的未来,有一份自己的工作才最重要。
那工作应该怎么找呢?
那时候,网络可不像今天那么发达,如果想找工作,只能用土方法:一是朋友介绍;二是去中意的公司看有没有招聘广告直接询问。为了不再增加同学的麻烦,我选择了第二种方式。每天就和同学一块起床,她去上班,而我则在附近找工作。
也没有什么目标,又不敢走远,而且没有太多的金钱供我别的选择,就只能在附近一个人徒步寻找,看到哪一家公司有招聘广告,就进去询问。但大多数招聘信息都和自身的条件不太符合,随着时间流逝,一周过去了,我还是没有找到工作,心里就慢慢急躁起来。
那天,我和往常一样,依然在同学租住的房子附近找工作。天气有点炎热,我穿过一处公园,站在桥上,突然看到桥对面有一家仿古建筑的门店,一水之隔,在阳光的照耀下显得那么气派。我不知不觉就被吸引了目光,缓缓走到了它的门前,驻足一看,发现这是一家咖啡厅。
当我看到这家咖啡厅门口摆放的招聘广告时,眼前一亮,脑海里开始幻想出在咖啡厅上班,受这里的气氛熏染,自身也慢慢变得优雅的画面。接着,我忍住在它气派的门店面前显得有点自惭形秽的心理,鼓起勇气踏入了店里。
服务员得知我是来面试的,先是让我就坐,而后提供了一杯柠檬水让我消暑、等候。不一会儿,面试的经理面带微笑走过来了。她看到我,先是随便询问了几个问题,又说出了咖啡厅会提供住宿饮食的条件,正当我暗自窃喜的时候,突然话锋一转,提出我若入职必须配戴隐形眼镜以免影响整体形象的要求。
当时的我还没有戴过隐形眼镜,却知道,假如失去这个工作机会,可能又要耽误很多事,不得不继续麻烦同学。于是,我忙不迭地答应了下来,并承诺即使晚上咖啡厅有调暗灯光制造氛围的惯例,我的视力也不会影响上晚班。
就这样,在我第一次戴上隐形眼镜,在我搬离同学的房间,搬入咖啡店的集体宿舍后,我很快开始了人生中的第二份工作。
上班第一天,背菜单,学规矩,在老员工的带领下引领并招待客人:
菜单上的每一例菜品、主食、饮料、小吃必须记住它们的价格、在菜单中的位置、有什么特色,如果客人询问,要求马上翻找到对应的菜单和位置,说出它们的价格、特色,碰到外国顾客,尽量用简单的英语引导她们自己看菜单,并随时做好解释工作。而桌面上的时令菜品,每推荐出一份,则会给服务员对应的一份提成;
咖啡厅分成三个班次,早班、跳班、晚班。其中上早班的人每天需要将咖啡厅的音乐打开,擦桌子做卫生,在桌子上摆放鲜花、摆放糖罐盐罐牙签罐等便利餐具,上跳班的人不需要做卫生,只需要做好本职工作就行;上晚班的人需要收拾餐桌,将鲜花统一丢弃,将糖罐盐罐牙签罐的物品统一倒出并清洗罐子,将桌凳归位收拾;
服务员最重要的职责当然是让顾客满意,这体现为--安排在迎宾岗位的服务员必须一整个班笔直站在门旁,远远地看到顾客前来,就要在顾客进门前打开大门,并口称“欢迎光临”,反之,则开门口称“谢谢光临,请慢走”,如果大堂或者厨房窗口的服务员忙不过来,则要机动服务;安排在对应服务区的服务员,每当顾客召唤,必须回应“你好”,并快速地到顾客处提供服务,同时带领新到的顾客就坐、介绍菜品、点单,每隔一段时间要给顾客添茶加水换烟缸等等;安排在厨房窗口服务的服务员,必须在每一道菜品上来后,迅速地将对应菜品提供给对应服务区的服务员上菜,如果上菜过程中与顾客相遇,需要为顾客侧身让位,并称“你好”,哪怕你两手不空,手托放满餐具或者美食的餐盘。
就这样,我很快适应了咖啡厅上班的生活。在短暂的培训期过后,又经历了模仿老员工举动的学习期,经历了和同事们从陌生到熟悉的老油条期,经历了熟悉工作流程之后的懈怠期,经历了几次跳班和晚班面对美味夜宵难以自控的发胖期,经历了送别熟悉同事、迎来陌生同事的离别期,最后,面临了继续待在上海发展,还是回家重新寻找工作的抉择期。
那时候,已临近年关,家人一直对独自一人在离家太远地方工作的我放心不下。而我,虽然一开始去咖啡厅工作是想见识那份高雅的生活,然而当我身临其间,处于一个服务员的身份,却渐渐发现我一开始想的太过简单。而且咖啡厅服务员这份工作,一来并不是一开始和家人所说的在医院的工作,二来也并不是我的本职专业对口工作,为了不让家人担心,也不想听到家人的劝慰,在咖啡厅工作期间,我一直瞒着家人。
假如我留在上海,要么就继续在咖啡店工作,往酒店管理服务的方向学习,进而慢慢提升岗位;要么就另外找一份工作,可经历过两次麻烦同学的借助期,想到又要开始在陌生的城市找工作,我实在是不愿意。假如我回家,则不需要担心住宿和饮食的问题,也不需要承受瞒着家人让家人担心的压力,可以在家人的帮助下全力找对口工作,或者也可以考虑再去别的地方。
何去何从,几乎一目了然。
(未完待续)
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