春都如日中天的时候，双汇向其发起正面进攻，方法就是便宜，你卖1.5我卖1.4，但是火腿肠中肉的含量只有90%，于是春都跟进，双汇继续降低肉的含量到75%价格卖1.1，春都再跟进……当两家企业价格战打到5毛钱的时候，火腿肠里面已经没有肉了，消费者也不买账了，这时候双汇的销量起来了。为什么？原来双汇在降价的同时也在降产量，也就是说我肉有90%的时候，我的这个产品只占总量的90%，另外还留有10%的精品，等价格战打到5毛钱的时候，这种肠只占双汇总量的10%，其他的依然是1.5的精品。这下春都傻眼了，春都想要再回到1.5的精品肠价位上去，已经无力回天。
商场如战场，双汇对春都发起的这场战役，故意在主战场宣传造势，其实背后却在侧翼战场暗下功夫。兵者，诡道也！特别是在竞争激烈的今天，如果不学《孙子兵法》，很可能自己的企业做着做着就做没了，但是到底是怎么做没的，是自己不够努力不够优秀吗？当然不是，是你没掌握住做生意的核心原则。《孙子兵法》讲行军打仗五事七计，孙正义结合五事七计提出了经营的二十几个关键词，我们今天就来讲讲五事七计中的五事。
五事是什么？五事是指道、天、地、将、法。
一、什么是道？
我们来说说什么是道？我觉得不管你做什么事情，只要你能够尊重事物运行的规律，抓住事物的本质就更加能够获得成功，反过来如果你抓不住事物的本质逆规律而行的话，即便短期成功了长期也会出问题。比如说去年敲钟上市的瑞幸咖啡，以流量作为企业的核心竞争力，快速跑马圈地极速扩张，结果今年疫情期间被浑水基金做空，最后轰然倒塌。看他起高楼，看他宴宾客，看他楼塌了。出来混，总是要还的。小蓝杯风行的时候，我也下载了一个APP，免费领了一杯咖啡，领完以后果断地把这个APP删除了，不是因为别的，主要是觉得太难喝。那时候，我就跟身边朋友说，瑞幸早晚得出事儿，做商业可以讲模式，但是最终你还是得眼睛盯着客户，为客户解决问题。
薛兆丰老师说商业就是最大的慈善，我对这句话的理解是商业得为客户解决问题，为人类的美好生活创造价值。所以商业上的道可以分三个层次来谈：第一，我们能够为客户提供什么样的产品，解决什么样的问题？戴森的爆火靠的绝不是营销，而是人家在产品上死磕到极致，上千次的实验才做出了一款高颜值、高品质的吹风机，即便价格定位超过普通吹风机的十倍，依然大受欢迎。发现客户的需求并且更快、更好地满足他，这是王道。第二，当你确定了以客户为中心的时候，你就需要去建立自己企业的使命、愿景、价值观了，联邦快递说使命必达，当你只有建立了正确的使命、愿景、价值观才能让我们走得更远，越是大公司越需要这些东西。第三，老子说“反者道之动，弱者道之用”，中国人一直强调“居安思危”，当你的企业在高速发展的时候，你就要想到未来的生意在哪里，下一步怎么走明天怎么办？市场一直在变，客户的需求也在变，一招鲜吃遍天早晚得出事情。华为之所以令人尊重，因为他能够敏锐地捕捉到市场机会并且快速做出变化，荣耀手机的推出是为了阻击一些低端品牌对华为的冲击，当华为在消费领域建立了自己的品牌影响力的时候，任总果断地将荣耀业务剥离，这就是企业家的眼光和魄力。
二、什么是天？
天就是指我们做事的时机，也就是“势”，势这个词算是《孙子兵法》创造的一个词，你跟西方的管理学家讨论“势”，我估计他得晕头转向，因为在市场营销学里就没有“势”这个词，翻译都不会翻译。势是什么？小米手机雷军说过一句话“只要站在风口上，猪都会飞”。
既然写到了小米，我就顺便提提雷军和他做小米以前的公司金山。一提到金山，我们就会想到毒霸，金山毒霸、卡巴斯基、瑞星杀毒，如果你是一位网民老司机，相信对这些品牌名字一点都不陌生，它们曾经多么辉煌而不可一世，但是当360杀毒免费的大旗立起来的时候，这些昔日的霸主们遭到了史无前例的绞杀最终销声匿迹。当周鸿祎用免费颠覆一个行业的游戏规则的时候，你的杀毒软件再好也没人买账，因为网络技术的成熟，造就了杀毒软件“免费”这个大势。
再讲讲新零售，新零售是对传统零售的颠覆，人、货、场的重构。为什么很多零售商、加盟商现在焦头烂额觉得没客户没流量举步维艰？说到底还是势的变化，原来我们靠信息不对称、物流不发达，拿个品牌区域代理权躺着赚钱，到今天移动互联网、AI人工智能、大数据等各种零售技术的进步与升级，让厂家与消费者之间实现了无缝对接，传统零售商能够给消费者创造的价值到底是什么？不管是社区团购、直播带货还是社群营销，仅仅是销售方式的改变依然没给消费者带来更多增值。在家乐福、沃尔玛等大卖场业绩出现大幅下滑的同时，7-11，全家Family等便利店的兴起，“便利”真正开始发挥了作用，而这种便利不仅仅是购买的便利，还包括了为消费者提供的各种生活服务。
三、什么是地？
《孙子兵法》中所说的地是指地理位置、地形地貌，想打赢就要因地制宜。在商战中，区域市场的细分同样重要，“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，南方人管元宵叫汤圆，北方人叫元宵。地域、区域的差异化必然存在客户需求和消费行为的差异化，总部一盘棋全国标准化，其实是求同存异并没有实现一些区域市场的深耕细作。所以，对于目前的市场环境来说，任何一个行业都藏着巨大的机会和潜力。
针对区域市场提供适销对路的产品，在今天新零售时代，细分到了针对每一位客户提供定制化产品，也就是C2B的柔性供应链管理模式。C2B对很多企业来说依然是一个伪命题，毕竟C2B的成本太高，目前只能做到模块化地组合拼装而已。宜家家居将这一点发挥到了极致，我们大多数人对于宜家家居的认知就是“体验”，这种体验不仅仅是购买过程的体验，还包括了产品使用的体验，家具的组件拉回家自己DIY组装，这样的产品组装方式像不像搭乐高积木，组装完之后的成就感无疑又收获了一批死忠铁粉。
四、什么是将？
将是指企业的领袖、领导，领导者的眼光、格局、魄力决定了一个企业能走多久，能走多远。当互联网+概念风起云涌的时候，有人建议任正非搞互联网，任正非就说过一句话汽车还是汽车，豆腐还是豆腐。一个企业家能够静下心来，安安心心地去做产品，看起来是很简单的一件事情，但是真正做起来却很难。因为今天的市场，各种所谓的商业模式、营销套路越来越多，看着别人三两年一步一个大发展，火箭式跨越式地赚钱割韭菜，你不动心？当然，任何炒作概念靠模式致富的都将尘归尘土归土，退潮以后我们才发现谁在裸泳。
讲到将，我想写写安迪•格鲁夫，是他在英特尔公司存储器业务发生下滑的时候，果断而决绝地做出了一个正确的决定，公司放弃了传统业务转型做微处理器业务，到现在安迪•格鲁夫的那句话还犹在耳边“如果等着新的CEO来淘汰我们，为什么我们不自己勇敢地推开门出去然后再推开门走进来，我们自己革自己的命？”一个将才不仅仅具有绩效领导力，而且还有变革领导力。安迪•格鲁夫，中子弹杰克•韦尔奇，史蒂夫•乔布斯，埃隆•马斯克……这些商界领袖的名字必将写进史册，值得我们尊重和仰望。
五、什么是法？
法就是指规章制度，公司的内部流程、法律法规，没有规矩不成方圆。刘邦打下咸阳的时候，约法三章“杀人者一律处死，伤人及盗窃者一律治罪”，你看，就这么简单的三点要求就受到了老百姓极大的拥护与爱戴。所以说，规章制度非常重要，而且规章制度的设定越简单越好，太复杂的制度不要说去遵守，可能连理解起来都没办法全部理解。
我在培训课堂上经常说“管理是无情的，制度是绝情的，而管理者通常是有情的”，“后令缪前者毁”，作为管理者最大的忌讳就是前后政令不一，今天说这么干明天说那么干，员工根本不知道该怎么办？有些公司的员工等领导交代任务之后并不会马上执行，“再等等吧，因为我们领导经常变，说不定下午他想法就变了”，你看这样的企业你怎么要求员工有执行力呢。还有一个问题就是制度的普适性和公平性问题，你要求员工上班不迟到那么作为管理者你自己做到了没有，你天天迟到反倒要求员工不迟到，这不是笑话吗？我们经常说管理者要以身作则并不是没有道理的。
不管我们是创业型的中小企业还是一名职场中的管理者，只要你想有所成就，理解了“五事七计”对我们每个人来说都特别有用，特别是在即将告别2020年即将步入2021年的时候，做规划之前想清楚这些事儿挺好，最后借用小米雷军的一句话做个总结“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。
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