电影《新警察故事》里有这样一个情节,成龙和吴彦祖比赛装枪,更快的人赢。在电影开头的那次,成龙因为紧张慢了半拍,让作为赌注的手下丢了性命;在电影结尾,他知道按部就班的装枪还是会输,于是砍掉了先装弹匣再上膛的标准动作,直接将一颗子弹塞进了枪管,这次他赢了阿祖,也摆脱了心魔。
乍看起来,是成龙的急中生智;但仔细想想不难发现,背后是「结果导向」的思维方式。装枪游戏,一般情况下胜利规则是「最快完成指定动作者胜」,和魔方速拧等比赛无异,速度既是过程也是结果;然而在电影中正邪较量的背景下,实质的胜利规则变成了「最快把枪组装成可击发状态,然后指向对方脑袋」,速度仅仅是过程,命才是结果。
成龙认识到了这一点,所以他赢了。生活中,其实我们经常会陷入这样的怪圈,执着于流程的优化,而忘记了真正应该关注的「结果」,尤其是对于那些驾轻就熟的事物。我有这样的体会,源自这样一件小事。
我住的公寓里有几台扫码洗衣机。衣服扔进去,微信扫码,选好参数完成支付,它就开始运转。但实际使用时有一个问题,因为没有灯光,晚上扫码时很难识别,而那时的微信还不支持开电筒扫码。我开始想办法解决这个问题。
V1.0 提前拍下来二维码,然后利用微信扫一扫打开照片。�这个方法我用了很久,即便是微信支持开灯后也在用,因为我可以在房间里提前选好各项参数,衣服扔进去直接完成支付,但随着照片越来越多,每次翻相册找二维码并不方便。
V2.0 接触到 Workflow 和 URL Scheme(简单来说,就是一种快速启动某项 App 功能的入口),我搜了搜能否直接在 Workflow 里完成 V1.1 的流程,甚至还问做开发的朋友,但对于在扫一扫中打开特定的照片(那张二维码),是无法做成特定 URL 的,计划搁浅了。
这时我才忽然意识到,自己已经陷入了只顾优化流程,忽视结果的陷阱中。扫码其实是为了打开特定的网页嘛!问题迎刃而解,提取网址后,不管是设置一个直接访问该网址的 Workflow,还是在微信里收藏它都要比原有方式快得多。
就像马斯洛曾说过:
如果你只有一把锤子,看什么都像钉子。
我们都很容易固守着自己的一点小聪明,后续的优化也仅仅是基于已有的那套流程,而忽略掉真正的胜利规则。就像我在实习时,通勤最大的乐趣就是记下哪个出入口最省时间,甚至细到在哪个门等地铁可以最快上扶梯换乘,我还知道从出门到坐在工位一般需要 92 分钟。后来我才知道,多坐一站去倒班车更省时间,而这些,百度地图没法告诉我。
或许这也是「不忘初心,方得始终」的一个侧写吧。
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