这次以助教的身份重回pcp 课堂,第三次听“教练之道”。
这次我不再看教材,我倾听他们的6w2h(who,whom,when,where,what,why,how,how much,用眼观察学员的bodylanguage和面部表情,用耳朵去听她们的语音语调,用脑去区分是事实,演绎还是真相,去思考她们背后的动机,中立的探索她们的假设,用心去感受她们的情绪。
一.关于倾听
第一次个案演练,michael上去演练七分钟。后来导师的点评是:你聋了。
很多时候,我们聋了,我们听不到:
我们一边听一边否定,一边听一边自己演绎,只选择听自己喜欢听的。我们的焦点在自己身上,而不是在对方身上。
而要真正做到倾听,需要:
忘我(放下自身情绪的干扰)
专心(专注于对方,不分心)
求知(真的有意愿接收到对方传递的信息)
开放(不因为自身取向的差异而排斥和抗拒)
倾听到之后,将倾听到的和对方求证,验证自己的判断,这样才能听到的越来越多。
二.关于信念
信念来自个人的亲身经历,来自观察他人的经验,来自信任的人的灌输,来自自我的思考。信念影响选择,选择决定行为,行为决定结果。我们的人生,就是所有选择的加和。
所以,找到那个信念,你才明白你为何是你,你怎样才能称为更好的你。
我的三个最重要的信念(好多都受吴导的影响):
1.我相信只要我努力,我会越来越好。每个人不一定都有一手好牌,但我可以让自己明天比今天更好一点,我是我最大的障碍,我是我最大的希望。
《第五项修炼》里说:我们必须谨记,走上任何一条个人成长的路,都是一种自我的选择。
2.有舍才有得。世界上没有免费的午餐。Be,Do,have。你先成为那个人,做那件事,你才能得到那份回报。
3.可以慢,但不可以停。不要停,可以慢。修身齐家治国平天下,这是一个持续积累和圆满的过程,顺序很重要,方向很重要,速度是其次的。修养自身的品性,管理好自己的家庭,才能治理好自己的事业。
关于信念,在日常管理时也要考虑。公司和团队有价值观,员工个人也有价值观。求同存异,允许员工独特的一面,找到共同的信念,共同点越多,彼此默契度越高。
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