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同理心让你讨人喜爱读“《绝佳体验》第七章第四大原则——回应

同理心让你讨人喜爱读“《绝佳体验》第七章第四大原则——回应

作者: 盈盈_0db6 | 来源:发表于2019-04-28 04:43 被阅读0次

“通过别人的眼睛看这个世界,并且让他们感到很重要。”

在工作单位和同事相处,好的回应也能给他人留下绝佳体验。

去年,因为十多年不干工作只领工资的一位同事调入我们科室,主任很是发愁,多次跟领导提出调换,领导没有同意,说她业务方面很精,只是因为一些原因不能升职,所以产生了消极情绪。起初她工作不积极不主动,我也觉得和她共事很头疼,几乎不怎么和她互动,我宁愿自己干也不愿意安排她干。

后来,因工作需要,主任被抽调外出,科室只剩我和她两个人,我们不得不配合,虽然我安排的工作她做的不是很好,但从不推脱,我无意中在同事面前表扬了她,没想到她知道之后,工作更加上心,更加努力了。

我也开始重新认识她,经了解她老公不是很操心家庭,她一个人带着两个孩子,一个在国外上大学,一个正在上高中。她自己想方设法赚钱,供女儿和儿子上学,两个孩子也很优秀。她因当年偷生二胎,不能再进一步升职加薪,失去了工作的动力,所以将全部精力投入赚钱。

我突然改变了对她的看法,她是一位非常努力的人。同为女人,我必须帮助她,我将所有的重要工作都揽起来做,给她少量简单的工作,并且告诉她,全力照顾好高三的孩子。她被我的举动和行为感动了,逐渐的发挥出了业务方面的优势和特长。现在,我们成为了一对最佳搭档。

因为我用心的、真诚的回应,同事感受到了被尊重,被重视,被支持,感受到了“绝佳体验”,找到了工作的激情和动力,找到了自己在单位的价值,同样的她的回应也是让我感动。

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