建立互信和目标共享的团队
书中以美国联合航空公司173号航班事故来说明调整适应能力的差别。在飞机出现问题时，因为组织架构是命令型的，由机长麦克布鲁姆分派任务，并且监督所有人完成任务，可以发号施令，整个体系是为追求效率而设计的，所以一旦危机到来，每个机组人员都会眼巴巴的看着他处理。而在另外1549号航班出现严重问题，仅用几分钟让所有乘客安然脱险。原因在于航空公司机组被认为是按照小团队组成的大团队的组织架构来运转的。在调整适应能力上更灵活敏捷。
在调整适应能力上，我深刻感觉我目前的管理模式就是命令型的，是我的性格始然，第一逞强，总希望任何事都听我的，第二接受不了不同意见，所以在处理有些问题上一叶障目，总是不如意。在这方面一定要改变思维模式，允许并鼓励大家，权力要下放。这样在运营上才灵活。增长团队的建设也是以小团队来组成，并有共同的目标来实现增长。
在建立一个团队首先要素就是信任，只有相互信任才能行动一致性。并且要有共同的目标，书中讲海豹突击队的训练课程中要求任何时候都要同伴同时行动，就是要培养彼此的信任和默契度。另外在讲到为什么训练中有些人能坚持下来，有些人坚持不下去，就是因为目标的不同。
我在接诊过程中，辉萍和我配合会好许多，因为长时间的磨合，我只要做任何动作，她都能明白我第二步要做什么？这是彼此信任的结果。在团队管理中我以前看过的《左手执行力右手领导力》中有讲到过有关人员培养的问题中说如果你又认可公司的理念又愿意努力学习的这类人是能好好培养的，另一类人是不认可公司理念，但还是愿意努力的，这类人迟早要跳槽的。还有一类是不认可又不愿努力的，最好就不要。这里就像一个人他如果有坚定的目标，他就能坚持，如果目标模糊，最多坚持一会，没有目标的就一会也坚持不了。所以一个团队必须要有相互信任的人，和大家一起的共同目标。并且大家都愿意为之努力。
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