身边的商业--牙签盒的新零售方法
周末去饭店吃饭，孩子看到一个盒子，就去拿，手碰到盒子的时候，忽然盒子里面伸出一支牙签，原来这是一个牙签盒，只有用手去摸一下，就会自动伸出一支牙签。
我的第一感觉是产品很酷，细细想来它满足用户如下需求：好奇心、尤其是客人来家做客，会觉得主人家是追求新、奇、特的人，与众不同；卫生，避免一次接触多支牙签；颜值高，满足追求品质生活的人。
产品放在餐厅不仅仅是给顾客使用，更是供顾客购买的，厂家将餐厅作为他的流量入口之一，吸引用户购买。其价格是99元，感觉还是有点贵，如果能够控制在30元左右，应该非常好卖。
身边的商业--牙签盒的新零售方法
参考《新零售》的框架，我分别从人、货、场方面进行分析和改善。
1、货：成本
缩短从厂家到消费者的环节，其主要目的是通过缩短渠道而降价。因产品是低频消费，产品追求是新、奇，这样用户很可能第一次接触此产品，所以从用户侧方向出发是不大可能的，即C2B、C2M不合适。
直接从M2C最好，但这只是理想状态，专业组织做专业的事情，必须借助渠道。在M2B、M2b、S2b中，便利店、小超市等b类零售商满足人们便利，而非新奇产品，而M2B可能更能满足人们追求体验、新奇。这个B具体是那几家企业，你想到了吗？
2、场：体验
这个产品是需要体验后，才能激发用户购买欲望的，所以关键是让客户体验，信息流是关键，当前线上还做不到很好的体验，线下体验仍不可替代。小b和大B这2种零售商中，大B更加体验效果会更加，更符合用户消费习惯。
3、人：流量
此产品是低频消费，复购几乎不存在，牙签盒给用户带来的价值不大，单价也很难上去，所以这个环节重点是流量和转化率。人要多，看一眼就想拥有。流量靠大B，转化率要靠产品设计，比如很萌、可爱，可以设计成一个动物的外形（局部即可），从口中吐出牙签。在价格不贵的情况下，让人一看到就想拥有。
总结：货：重成本、选择M2B；场重体验、B是关键；人：重流量和转化，产品要可爱才能促进转化率。
网友评论