优秀的酒店官网通过这几点来提升预订转化率!

作者: 酒店视野 | 来源:发表于2018-08-23 16:55 被阅读1次

  在上一篇文章,我们分享了酒店官网遇到的转化率低下困境。今天来继续和大家探讨,如何来采取有效的措施,提升酒店官网转化率,互联网时代,碎片化时代使用户的选择可能越来越多,注意力越来越难以集中,如何提升酒店网站转化率,一誓玫瑰总结了一下3点经验

  1、恰到好处的酒店价格设置

  不管产品如何有特色,价格始终是消费者关注的最重要一个点,

  首先你的和你的同类竞争者对比,在价格上是不是有优势,还要那些与你展示在一起的消费者可能会碰到的同类网站竞争,对比下价格方面是否有竞争优势。

  其次,还需考虑酒店官网的价格,是否和OTA上保持一致,一誓玫瑰酒店发现很多OTA会推出不定时的优惠活动来吸引顾客,活动后的价格比官网的价格要低不少,顾客会因此转而去OTA预订,或者又在OTA看到其他同品类产品而最终预订其它酒店的客房。

  确保官网最优房价不仅仅是一个口号,也不是运营者的掩耳盗铃,应该实实在在地落到实处,否则访客流失是必然的结果。

  2、酒店网站用户体验及稳定性

  打开不少酒店品牌的官网,很多在用户体验上并不理想,有的访问速度很慢,在碎片化时代,很容易让潜在顾客失去耐心;有的酒店官网预订体验效果不好,找了半天没弄明白怎么预订,享受哪些服务,有疑问不知道找谁咨询了解,这些问题都会导致顾客在半途放弃在官网预订。

  通过对一誓玫瑰官网后台的统计数据分析,来自手机端用户数量远远超出了pc端用户,然而很多酒店官网并没有开发出适配手机访问的网站,当顾客用手机找到你的网站时,糟糕的体验性让人抓狂,几乎无法操作订房,用户流失的原因是很正常的现象。

  一般来说,在当下超高速发展信息时代,一誓玫瑰建议酒店网站在2年内就需要升级改版,以便于给顾客提供极佳的用户体验。

  3、酒店官网留存访客技巧

  优惠促销官网特享特权也是留存顾客的有效方法。同样的价格,顾客可能因为某些因素,比如OTA赠送积分,最后去了OTA等渠道预订。对于酒店来说,如何设置合理的优惠促销和官方特权赋能,让利顾客使其最终做下决定,也是非常关键有效的方法。促使顾客最终决定在官网下单,往往因为最后的一个优惠因素。

  不少网站失败是因为没有保留预订机制。一誓玫瑰主题酒店对相关数据分析发现,获取一个新的网站访问者比留住现有的访问者要难10倍,如何把曾经的官网访客,对你网站有一定印象的这部分访客留存下来,对提升网站转化率非常有帮助,最常见的方法就是有一个方便且吸引力强的保留预订机制了,这样能获得客人的联系方式,还有利于后续的活动营销。

  内容展现对你网站的转化也是非常的关键,现在是内容营销时代了,简单粗暴的广告,自夸自嗨的自我吹捧让消费者甚是反感,优质的酒店网站能在打开的那一瞬间给人一种感觉,用时髦一点的网络语就是,访客和酒店网站确认过眼神,是这个FELL。其次在一些关键的细节点,从顾客的角度来描述酒店产品和服务,也是提升顾客转化下单的关键点。

  有人做过一个测试,你的官网在访客进入的8秒内是最有可能吸引注意力的,一旦超出这个时间点,访客有极大的风险跳出这个网站,所以网站最好能在8秒内能抓住访客的注意力。

  随着ota等网络渠道的强势来袭,民宿竞品的异军突起,对于酒店运营者来是如何搭建自己的网站渠道,并能与时下主流的流量池打通,非常关键,以上就是如何提升酒店官网转化率的几点思考,欢迎大家留言发表观点,一起分享一起进步!

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