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[笔记] 如何好好说话

[笔记] 如何好好说话

作者: 雪山书院 | 来源:发表于2017-09-16 04:43 被阅读0次

最近有本书,是佐佐木圭一的《所谓情商高,就是会说话》很火,学习了一下,笔记分享给大家。

第一部分 让别人说NO,到说Yes的3个步骤

Step1:不要直接说出自己的想法;
Step2:揣摩对方的心理;

Step3:考虑符合对方利益的措辞;

什么意思呢?别着急,从下面的七个技巧中,每个技巧有运用这3个步骤。

第二部分 7个技巧

1、投其所好

最基本最管用的技巧,既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。

案例:让客户乐意购买

2、儆其所恶

对难以说服的人有效,效力强劲的最终手段

案例:让一直不管淘气孩子的妈妈摇身一变

3、选择的自由

关键在于要给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。这样能够引导对方,同时不会留下被迫感。

案例:让不愿出席的人参加工会会议

4、被认可欲

对于生意和家人效果很好,人际关系会改善。对方即使很难对付,也会乐于回应期待

案例:让打算辞职的信任恢复自

案例:取消约会

5、非你不可

听到“只有你是特别的”,人就容易被说动。让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于作出回应。

案例:回答“女朋友和工作哪个重要”?

6、团队化

“一起”这种说法,本身就令人愉快。使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求也会乐于接受。

案例:警察的巧妙疏导语

7、感谢

仅一句“谢谢”,就能拉近自己与对方的距离,使对方很难说“NO”。让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。

案例:让砍价高手按定价购买

第三部分 创造警句的8个技巧

1、惊奇法

瞬间即可完成

方法:加入适当的惊奇词:“哇!哦!啊!真的!哎!……”

案例

[笔记] 如何好好说话

2、反差法

能创造名言

方法:

  1. 确定最想表达的内容

  2. 在前半句加入反义词

  3. 自由加入其他词,使前后句连接起来

案例:

3、赤裸裸法

令人脸上发烧、难为情、暴露自我。让你创造出自己从来没写过的、充满人情味、吸引人的话语。

4、重复法

非常简单,令人记忆深刻。重复想传达的重点。

5、高潮法

在最关键时刻使用的技巧,让对方觉得,接下来的话很重要

6、数字法

95%的人不知道通过使用数字来增强说服力,数字可以给人强烈的印象,所以,先用数字,再下断言。

7、合体法

可用潮流发明器来形容的创造流行语的利器

理念:世上的新事物,绝大多数都是由“两个事务组合”而成的。

方法

  1. 选择主要核心词

  2. 准备大量用于替换次要核心词的同义候选词

  3. 组合(壁咚、不明觉厉、细思恐极)

8、顶点法

商店货架上最常用、制造购买动机

方法:加入适当的顶点词:“最……,第一……,店长推荐……,镇店之宝,本市最受欢迎的……”

最后,总结一下:

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