情绪是心理咨询中重要的议题。很多流派把来访者的负向情绪视为问题的一部分，甚至视情绪为问题，认为需要去处理情绪才能解决问题。焦点咨询师从来不把情绪单独拉出来，他们认为情绪背后是来访的在乎和看重的人、事，可以通过我们的语言建构协助来访寻找他的例外资源，达到他的目标。我们可以通过来访的知觉转移转化负向情绪。
人的知情意是个整体的运作形式，每个人的情绪都有其认知相关，我们在他的参构造架构里，去了解他的故事，听到他内在的声音，听懂他的需求，从而重新建构，让他更清楚自己想要什么，拥有什么，能做什么。就如前面永定在学长去世以后一直走不出来，采用睡觉的形式解决自己的痛苦。因为他的痛苦没有被大家所理解，所认可，大家不知道他的需求是什么？当咨询师真正的理解了他，接纳了他，且陪着他慢慢的走，他终于能敞开心扉表达自己的痛苦。这就是我们看到他睡觉背后他真正的痛苦所在，就能够协助他探讨他想要的，进而带来改变。
我们人的情绪总是在一个社会的脉络中进行的，与一些人事，时，地，物有关。我们的世界是我们用语言来建构出来的，每个情绪背后的故事都与他人有着关联。咨询师了解来访的情绪，确认他的知觉，把他放在一个社会环境中，来看他的情绪部分。因为他的情绪不仅包括他自己这个小环境，还包括与他相关的人际互动大环境。咨询师要接住自然同理他的情绪，陪伴着他，当他被看到懂到被关心到，情绪就会减少了，问题也就好解决了。咨询师在理解认可来访者负面情绪的同时，也好奇的询问来访者想要未来有何改变以及如何发挥既有的优势来达成，要好奇探索他想要什么，拥有什么，探讨他的社会系统。就如永定案例，当咨询师真正同理到他，关心到他这个人，了解了他真正想要的，永定就能够很快的从情绪中走出来，找到应对情绪的办法。
在这个过程中，咨询师是用启发式问句来积极探求来访者生活的相关资源，与来访者共同建构关于希望优势对改变的正向的期待，对未来发展方向的对话脉络。来访者对于问题的负向情绪就在我们辽中不知不觉就能够进行知觉转移，会想出一些解决的方法，并扩大知觉。在这个共同建构理解基础的谈话中，咨询师的解决导向的谈话，能够理清确认来访者藏在负面情绪背后的真正需要的正向期待，咨询师的重新建构，是赋能的作用，这就要求咨询师不要预设，不要带有有色眼睛去看，可带预设性立场指引来访思考他的需要。咨询师沿用来访的语言，把情绪融入生活脉络中，绿色性的问句就会带来积极的影响，能够带动来访者自身的主动性与积极性，使其对正面改变产生期待。当咨询师能共情的与来访者产生连接，还能创造出支持性的治疗气氛，进而产生一种深度理解接纳来访情绪的作用，衍生一种一般化与人性化的感受，就对来访者的情绪状态产生深远的正面影响。
所以来访者与咨询师他们的对话是共同理解基础之上的对话。你是在对话的时候考虑来访者生活情境的情绪脉络来推进解决食道的进展，能时时刻刻展现共情融入，考虑来访者当前的情绪状态，敏锐的理解与观察来访者的感受，想法与行动是如何启动，如何运作以及如何相互影响的。咨询师应用奇迹问句，假设问句，差异问句，评量问句引导来访走向他希望的未来是什么样的，协助来访者增进对自身情绪状态的觉察以及情绪管理的智能。使来访者逐渐学习拥有增加正面情绪的策略，进而创造积极的新的和遵循的情绪运作规律，改善个人长期的情绪状态。
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