本书将探讨那些需要超过5分钟才能做出的决定：要不要买新车；要不要找份新工作，要不要和男朋友分手；怎么搞定难缠的同事；如何在各部门间分配预算资金；要不要自己创业。
先分析影响决策的四大屏障，第一道屏障——思维狭隘。思维狭隘，就是指我们倾向于将选择限制在极小的范围中，以二元化的简易思维看待选择。我们会问“我是否应该结束这段爱情呢”，而非“怎样才可以改善我们的关系”。我们会问自己“要不要买辆新车啊”，而不是“我想要花钱让我的家人过得更好，那么最好的花钱方式是什么”。
你还可以用另一种打破狭隘思维的方式，那就是“消失选项测试”，下面是一个通用的“消失选项测试”，你可以依据自己的情况来回答：你不能选择任何一个你当前正考虑的选项。你还能做些什么？
生活中，我们往往习惯于对某种状况快速做出判断，然后找到支持我们判断的信息。我们把这一存在问题的习惯称为“证实倾向”，也就是影响你做出正确决策的第二大障碍。人员的大量调查都得出了类似的结论。当人们有机会从现实世界中搜集信息时，人们更可能去搜集那些支持他们已有的看法、信仰和行动的信息。党派拥护者们会寻求支持自己的媒体渠道，却极少去寻找对方的观点来质疑自己的信仰。热衷新车或电脑的消费者们会找寻各种理由来解释自己的购买欲，但却不会以同样的热情去寻找理由来推迟自己的购买行为。
影响正确决策的第三大障碍：短期情绪。面临艰难抉择时，我们的情绪也会搅和进来。我们在脑海中重温争吵的场景，我们烦恼于自身的际遇，我们每天都在改变主意。如果用一张电子表格描绘出我们的决定，那么没有一个数字会改变——没有新增加的信息——但我们的大脑可不是这样想的。我们自己扬起了一堆尘土，所以看不见前行的路。在这种情形下，我们最需要正确的观点。
使用10—10—10方法，就意味着我们要以三个不同的时间范围为基础对决定进行考量：从现在算起的10分钟后，我们对这一决定会有什么样的感觉？再过10个月后呢？10年后呢？
现在让我们来做个总结。假设你在考虑一个正常的决策过程，那么它通常包含四个步骤：
·面临选择
·分析选项
·做出选择
·接受结果
我们也看到了，在每个阶段都有一个阻碍因素：
·面临选择时，思维狭隘限制了你的选择范围；
·分析选项时，证实倾向使你搜集利于自己的信息；
·做出选择时，短期情绪常使你做出错误判断；
·接受后果时，对未来的走势太过自信。
此时此刻，我们已经知道自己碰上的是什么困难了。我们知道了影响自己决策的四大障碍。
来个案例分析，谢尔本伯爵提供给普里斯特利一份家庭教师和顾问的工作。这份工作一年有250英镑的薪金，需要普里斯特利做到对孩子们的教育进行监督，并同时在政治和政府问题上给伯爵提出建议。普里斯特利对这份工作产生了兴趣——当然，尤其是它的薪金——但同时也对签这份协议很谨慎。
我们可以想象他是如何运用利弊法流程的。有利之处：钱多，家庭有更好的保障。
不利的因素有很多。这份工作可能要求他搬去伦敦，这让普里斯特利头疼不已，因为他说自己“很喜欢待在家里”，他不愿远离家人。他还在担心和谢尔本的关系。会不会就像主人和仆人？就算开始还融洽，那么假如谢尔本对他厌烦了怎么办？最后，他还担心如果承诺了这个事情，会使他不能专心于其他更重要的工作。难道他要靠教孩子们数学运算度过时间，而不是在宗教和科学领域开辟新的知识道路？
用利弊清单法来分析的话，接受这份工作看起来是一个非常糟糕的决定。实际上只有一个大的有利之处——薪金——在和一堆严重的弊端较量。但幸运的是，他发现了避开影响决策的四个障碍的方法。
首先，他抵制了思维狭隘：我应该接受还是放弃这个机会？相反，他奋力争取新的、更好的选项。他考虑了很多可供选择的能够增加收入的方法，比如根据他的科学工作内容来做个巡回演讲。本着“兼顾二者，而非其一”的态度，他与谢尔本协商了一个更好的交易，而那个时候人们还很少质疑贵族。普里斯特利使伯爵相信除他以外的另一个家庭教师能够处理好孩子们的教育问题。他还安排自己和家人在乡下度过大部分时光，只是在谢尔本真的需要他的时候才去一趟伦敦。
其次，他规避了证实倾向。在事情发展的最初阶段，普里斯特收到了一封来自朋友的措辞强烈的信件，他的朋友激烈地反对他接受这份工作，坚持认为这会使他受到羞辱并且依赖于一个贵族的施舍。普里斯特利认真研究了这个反对意见，他说有那么一刻，他自己也开始倾向于拒绝那份工作了。但他没有因为心中的利弊清单苦恼，而是选择出去搜集更多的资料。更确切地说，他是去请教那些了解谢尔本的人，最终结论非常清晰：“那些熟悉谢尔本伯爵的人鼓励我接受伯爵的提议，但是那些大体上了解世界，却对谢尔本伯爵不太了解的人中的大部分，都劝阻我接受提议。”也就是说，最熟悉伯爵的人都是最看好这个提议的人。在综合分析的基础上，普里斯特利开始更加严肃地考虑这份提议。
再次，普里斯特利极力使自己少受短期情绪的影响。他向朋友征求看法，他不容许自己因内心的感觉转移注意力：因得到上涨了150%的薪水而兴奋地脸红，或是因被朋友认为“这是依赖的行为”而感到羞辱。他决定的依据是他从长远来说最为关心的两个因素：家庭的幸福和他的学术独立。
最后，他没有过度自信。他期望建立融洽的关系，但他知道这可能只是幻想。他尤其担心如果谢尔本突然改变了主意，他的家庭就可能因此面临经济困难。为了保险起见，他与谢尔本签订了一份这样的协议：谢尔本同意每年支付给普里斯特利150英镑，即使他们的雇佣关系终止。
最终，普里斯特利还是接受了这个工作，并为谢尔本伯爵工作了大概7年的时间。这是他创作生涯中成果最丰盛的时期之一，他创做出了自己最重要的哲学作品，并且发现了“氧”。
谢尔本和普里斯特利最终散伙。原因并不为人所知，但普里斯特利表示他们是“友善”地结束雇佣关系的，而谢尔本也遵守协议，继续每年为普里斯特利提供150英镑。
捍卫一个决定的最佳方法是指出它的缺点，承认你的想法所具有的风险，做好接受最坏结果的准备。
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