工作原因，不得不和各种各样的人交流沟通。由于自身沟通能力有限，无法做到游刃有余，所以就看了别人推荐的一本书《非暴力沟通》。
这本书是甘地的孙子(不知道准不准确)，作者从年幼的遭遇写起，摸索出一套沟通的模式，并附以具体的案例供读者参考。
主要的模式在这里和大家一起分享，可能对你也有帮助。
我的理解是，沟通时表述内容主要包括四部分，分别是：观察到的事实，对描述者的感受，描述者的需求，描述者对对方的请求。
读完此书后，我尝试着用这种模式与之前的沟通比较了一下。之前的沟通直接是省掉前三项，表情代替第三项，外加第四项。
这么以来，大大缩短了沟通时间，但往往体验不好。
而改用这种模式后，最大的好处是，增加了思考时间，请求更加合理化，对方更能接受。这大大提高了沟通的体验。
你的日常沟通是什么样的呢？有没有类似的烦恼。如果有，试试这种沟通模式吧。
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本文标题：《非暴力沟通》实践有感
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