- 决策(P283)
- 多标准决策分析(如优先矩阵)----可用于识别关键事项和合适的备选方案,并通过一系列决策排列出备选方案的优先顺序。
- 在本过程中,它有助于排定质量测量指标的优先顺序。
- 数据表现—流程图(P284)
- 流程图(过程图)----用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支。它展示了流程中的活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序。
- 可以通过分析流程图来估算质量成本。通过展示过程步骤,可帮助改进过程并识别可能出现质量缺陷或可以纳入质量检查的地方。
- 改进过程
- 识别潜在 缺陷
- 估算质量成本
- 预测出错环节
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