文/Jessica Hutton
译/李永杰
校/李永杰
原文网址
/https://www.socialworkhelper.com/2017/12/20/trauma-informed-care-2/
按：下周的文章继续提前一丢丢发，这次分享的是TIC 创伤知情的护理方式，文章讲到在这种方法下，对服务提供方的要求以及服务的关注点，与传统的问题导向的方法不一样的是，TIC会关注服务对象的对于创伤的理解，以及服务对象的自主选择。在这种方法下，同理的运用显得尤为重要。
（以下原文）
“你有病吧（what's wrong with you）”是我们对我们认为的“问题行为”的回应。但假如我们转换一下思维，我们可以换一种问法例如“你发生什么事了？（what happen to you？）”
创伤知情护理可以帮助我们做到。
创伤知情的视角是评估服务对象的经历的一种新方法，是从传统关注问题行为的消除的方法到一种创伤知情的关注找到问题的根源方法的转换，个体可以通过增能的行为进行恢复。
研究数据揭示了创伤会-的确会-发生在任何一个人身上。作为一种预防性的规则，然后，创伤知情方法要求所有管理者，临床医生和其他相关人员和志愿者与所有服务对象互动，仿佛他们一生中经历了某种形式的创伤。
当一个外部的威胁压倒了个人的应对的资源的时候，创伤就会发生。它会导致特定的心理的或情感的困扰的发生，或者它会影响到一段时间里个人生命中的许多方面。创伤对每个个体来说都是独一无二的，最激烈（violent）的事件不总是影响得最深。大家理解得创伤都是不一样的...一个人可能认为是创伤的另一个人可能不会这么认为。
当一个外部的威胁压倒了个人的应对的资源的时候，创伤就会发生。它会导致特定的心理的或情感的困扰的发生，或者它会影响到一段时间里个人生命中的许多方面。创伤对每个个体来说都是独一无二的，最激烈（violent）的事件不总是影响得最深。大家理解得创伤都是不一样的...一个人可能认为是创伤的另一个人可能不会这么认为。
它也允许服务提供方关注对促进康复的政策、程序与实践的发展、实施和监督。依据Steven Wiland 的话“人类服务系统在服务输送的所有方面被彻底整合成了解创伤的流行和影响以及康复的复杂途径的创伤知情模式了。”
创伤知情方法是一个适用于应对各种组织的、系统的和个体结构的多元需要的框架。所有创伤知情系统都是在对创伤的广泛影响的认识下运作的。在我们的组织与系统中的部分人会对创伤症状有认识。然后创伤知情回应政策、实践和程序产生的变化是为了避免我们在组织中遇到的人受到二次创伤。
在对无处不在的创伤经验的认识中，创伤知情方法包含了实践的先后次序，安全保障、信任、增能、协作、同辈支持和通过采用嵌入这些原则的政策和程序的文化。如果你要开始想你的组织的创造知情护理可能是什么样子的话，看一下下面这个护理的传统方法与护理的创伤知情方法。然后问一下自己，我们怎样衡量这个。
Traditional Approach传统方法 \ Trauma-Informed Approach创伤知情方法
Lack of understanding about the prevalence of trauma and its impact对创伤的流行和影响缺少了解 \ Recognition of the prevalence of trauma and its impact了解创伤的流行和它的影响
Elimination of symptoms/problematic behavior消除症状/问题行为\ Recovery as a primary goal复原是首要的目标
Providing solutions from an expert position从专家的位置提供解决方案 \Collaborating with the consumer to agree upon solutions与服务对象共同商定解决方案
Providing help to the helpless – providing no choices为无助者提供帮助-所提供的无法选择\Consumers provided with choices and have autonomy 服务对象有选择权和自主权
Reactive to behavioral cues – crisis driven对行为线索的反应-驱动危机\Proactive – prevention of retraumatization – avoiding crises积极主动--避免二次创伤--避免危机
作者简介（英文）
Jessica Hutton is a macro-trained Licensed Master of Social Work (MSW) who is committed to systems change and organizational capacity building. She specializes in trauma-informed systems of care (TISC) and other evidence-based practices, training, facilitation and presenting, program design and evaluation, and nonprofit technical writing.
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