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领导力10-负面反馈

领导力10-负面反馈

作者: 科大向阳 | 来源:发表于2023-08-04 18:09 被阅读0次

常见的反馈方法是三明治沟通法。

坏处在于,员工可能选择性听或者已经知道套路,只想听需要调整的部分。

反馈工具BIC:

1、描述事实。表达事实,而非观点

2、设定情景。

3、给予反馈。

4、鼓励和倾听。

5、商讨改变。

6、行动总结

7、跟进计划。

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