中原焦点团队 孙丽 坚持分享654天2021.6.27
1.咨询师与来访者之间的关系是最熟悉的陌生人。
2.咨询前要明确告知:咨询是以缴费为准。取消咨询需在24小时以前,方可退费。还要明确告知,谘询和咨询中的测量有局限性。可能需要几次或更多才会有效果,要降低当事人的期待。咨询有严格的时间设置:一周一次,一次一个小时,所以咨询要想有效果要在固定的时间,固定的地点,有固定的频率,稳定的咨访关系。咨询师要严格遵守各种设置。
3.首因效应。第一印象很重要。咨询师注意仪表,要以饱满的状态认真对待。
4.自我保护意识。如果是在学校做咨询遇到有危机情况,比如说学生有自杀,自杀念头要在第一时间告知学校,联系家长,如何情况比较严重,比如说遇到严重抑郁、躁狂,不必拘泥于一周一次,可以密集咨询。咨询记录上要写上该生有某某症状,已建议家长带其去医院治疗。同时家长要签订安全协议。
5.要想成长更快,听说读写要齐头并进。追求完美是成长路上的绊脚石。
6.在咨询中,要强调高效。严格遵循时间设置,避免使用方言。如果在当地也可以用方言。专业术语可用,但不可常用,用了要解释清楚。
7.咨询师永远不要比来访者走得更快,永远不要比来访者更聪明,更智慧,显得你很能,如果这样的话,可能当事人会依赖咨询师。咨询师师也永远不要比来访者更努力,更着急。如果这样的话,当事人就会成长地很慢,他可能觉得那都是你的事儿,咨询师反而会觉得很累。
8.会谈中听比说更重要。先开后合、多听少说、听关键点、听在乎、听看重、听期待、听成功经验。专注、好奇、用心理解,不评判、不指导,不建议、不打断、不着急解决问题。
9.心理咨询师与当事人谈话时,只能持一种非评判性的态度,这就好像罗杰斯所说,看夕阳我们只能欣赏不能左右。
10.过多赞美会让人感觉不安全。自我暴露会让来访者感到到咨询师有价值评判。很多东西他可能就不愿意说了。
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