1.好产品的六字真言:刚需、痛点、高频———360周泓祎
2.产品经理处于中心位置,协调用户体验,企业需求和现有技术是否能实现,三者的平衡。
3.产品经理的三种职责:情景、观点、愿景。其中(1)情景是在市场上碰到了问题或有需求的真实用户描述,以及他们在体验产品的环境,比如打车需求的乘客,就餐的食客。(2)观点是企业的产品能否有效满足这一需求或者解决问题的真实有效性。(3)愿景是通过对产品潜力的描述,鼓励人心,使得团队所有成员团结一致将产品做好。
3.市场上某一产品的空缺是有充分理由的。要思考产品对用户有什么用?(1)普遍么?具体哪些人会有这样的难题,会影响很多人吗?
(2)着急么?人们希望马上解决这一难题,还是可以等等看?
(3)复杂么?人们能自行解决该难题,还是要由别人出面解决?
(4)有价值么?这个难题究竟让人有多头疼,他们愿意花钱解决它么?
(5)有利可图么?解决该难题的成本比难题本身的价值多还是少?
4.Maslow需求把人的需求分为五层,第一是生理需求,比如呼吸、食物、水;第二是安全需求;第三是爱与归属感;第四是尊重;第五是自我实现
5.产品描述时,要讲益处,而不是特性。益处是真实世界里使用产品的结果,在情感上能引起共鸣;而特性是一个产品的性能和特征,无法让用户产生共鸣。
6.怎样取悦你的用户?区分产品的基本因素,期望因素,魅力因素。基本因素是一个产品作为竞争者所必备的最基本特性;期望因素是多多益善的产品特性,这种特性越多,用户满意度越高;魅力因素是指发掘了用户的潜在需求,出乎用户的意料之外。随着时间推移,魅力因素会变成期望因素,甚至为基本因素。
7.创造丰富的用户形象,需要深入了解产品用户,与他们产生同理心。用户画像有:(1)用户照片(2)基本属性:姓名,性别,年龄,学历,职责,地域,手机类型及上网方式的(3)习惯:日常活动,何时何地何种方式使用产品。在描述你的典型用户时,讲关于他们令人难忘而又相关的故事,在你的脑海里画出他们的形象。
8.产品要成功,首先产品是被需求的—>使用最简可用产品mvp测试我们的产品假设减少风险—>确定产品是能给人带来益处—>以及评估产品包含哪些特性—>充分了解产品目标用户。
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