第一章：怎么经营广告公司（上）
1、我想买我从广告上看到的所有东西。
2、每个男子汉都有同样的抱负：要把饭菜做得比别的任何厨师做得都好。这时从海军那里学来的。
我总以为，要是我弄清了我们厨房的领班皮塔先生时怎么样把这种狂热的士气鼓动起来的，我也可以把同样的领导艺术用到经营我的广告公司上。
3、对不称职的人恨不能容忍，和不称职、吊儿郎当的人在一起干活，专业人员的士气就会收到影响，甚至被瓦解。
4、今天要是奥美公司有谁对客户说我们不能按我们答应交货的那天完成应该作出的广告，我会大发其火的。
在第一流的企业里，一定要信守诺言，不管要费多少神、加多少班。
5、今天，我严格要求我的职员保持他们办公桌的整洁。
乱七八糟的办公室会产生一种懒散的气氛，使机密文件容易丢失。
6、今天我们每一个广告方案，在送客户前，我都要亲自察看，其中好些被我退回加工。
7、我想，如果我比我的雇员们工作的时间更长，他们就不大会拒绝加班加点。
一个新近脱离我们公司的经理在给我的告别信里面这样写道：“你在把准备工作带回家去干方面给大家树立了榜样。星期六的夜晚，我们在你家旁的花园里玩乐消遣4个小时，而你却在窗前伏案一丝不苟地干你带回家去做的工作，这时多么不协调的事。不需要语言，你的身体力行影响了我们。”
8、如果你能让你的客户感到你时不可或缺的，你就永远保住了你的工作。
9、经营广告公司可不是花天酒地。干了14年后，我的结论是，最高领导人的最主要职责在于创造一种让有创作才华的人有用武之地的气氛。
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