彼得原理及其启示

作者: 澡花可视化读写 | 来源:发表于2019-05-16 16:08 被阅读254次

澡花一朵朵,想法一堆堆。

今天,小澡哥跟大家谈谈彼得原理及其对管理不胜任的上司的启示。

1、彼得原理及其推论

劳伦斯·彼得提出了著名的彼得原理:“在层级组织中,每个员工都有可能晋升到不能胜任的阶层。”在层级组织中,如果你在一个位置上胜任,就可能被提拔到一个可能胜任也可能不胜任的更高位置。如果你不胜任的话,你就留在了这个位置上,再也得不到晋升;如果你还胜任的话,你就会得到再次提拔,最终被提拔到一个你不胜任的位置上。

彼得原理的内容尽管简单,内涵却无比丰富。比如,可以从它推论出“彼得推论”,即每个职位最终都会由对工作不胜任的员工把持。也就是说,最终,所有的上司都不胜任。为什么不胜任的上司不被开除呢?因为他们的上司也不胜任。

由彼得原理还可以推出“彼得反转原理”,即组织内部的和谐一致比对外的服务效率更受重视。员工是否胜任,上司说了算。如果上司还胜任,他会根据工作表现来考核;如果上司已经到了不能胜任的级别,他会认为维持现状、遵守秩序就是胜任,就会喜欢听话的、照章办事、没有思想的员工。

2、管理不胜任的上司

作为下属,应该如何管理不胜任的上司呢?彼得本人给出三点建议:

管理不胜任的上司,首先,你要遵循“彼得反转原理”:让上司满意比服务好顾客更重要。而且,更令人不容易接受的是:根据“彼得反转原理”,过分胜任比不胜任更令人反感,往往会遭到解雇。因为过分胜任就是对上司、对现状的挑战,它会使层级组织陷入混乱。

其次,你需要以退为进。如果你知道你的上司不胜任,他的上司很可能也知道这个尴尬的事实,他得不到提拔,他就挡住了你晋升的通道。你必须摆脱挡路人,进入另一条没有障碍物的通道。

最后,也可能是最重要的一点,你要寻找贵人。发现层级组织里能帮助你晋升的贵人,并且要打动他。不胜任的上司不是贵人,因为他的上司会认为他的推荐已经无关紧要。每个贵人的帮助都有一定限度,因为要随时准备好效忠更“贵”的贵人。而且,贵人多多益善,最好是多名贵人共同提拔。

如果你自己不想上升到不能胜任的级别,那么你需要在目前的工作上表现出“创造性的不胜任”,这样才能避免被提拔,而快乐地待在自己喜欢并且擅长的工作岗位。

参考资料:

1、[美]劳伦斯·J.彼得,雷蒙德·赫尔,《彼得原理》,闾佳、司茹 译,机械工业出版社,2013。

2、刘澜,《管理十律:商学院不教的临床管理学》,机械工业出版社,2015。

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