什么是商业模式？
商业模式是什么？无论理论还是经验，至今并不十分清楚。甚至连个概念都没定型，有时候叫“盈利模式”，有时候又变成“生意模式”，连个标准的定义都各有各的说法。
商业模式这个概念是怎么冒出来的呢？据可考资料，在20世纪70年代中期，各种现代管理理论开始热闹登场，有位叫科沙刹（Konczal, 1975）的学者，首先使用“商业模式”这个词，但当时的含义，并不是我们现在看到这样，而是指“企业信息系统的业务流程模型”，跟赚钱、盈利没一点关系。
后来的二十多年，“商业模式”的内涵和外延不断演变，开始普遍出现在各类管理学杂志上，再后来，各种的投融资峰会、路演、大咖演讲，这个词成了高频用语。时至今日，在双创热潮下，商业模式研究俨然成为热点，假如你听不懂投资大佬问：“你有BP（商业计划书）吗？”都不好意思说自己是做企业的。
变化在不断加速，管理却来不及解释
一个概念火起来必然有其时代背景，通常的原因是，旧的术语，内涵和外延都不足以充分表达我们目前遇到的问题以及内心想法。比如战略，“战”可以理解为商战，而“略”是计划、策略，商战计划、商战策略？好像都没说清楚。那么市场战略呢？市场在哪里，商战就在哪里，它是企业所有职能战略的起点，最主要的活动是进行市场定位，好像和我们所观察到的商业模式也不一样。
那么究竟什么是商业模式？笔者并非想重新定义，这类学术性的文章多了去，至今也没有一个公认的有影响力的说法。但这个概念在知乎上2次入选热榜，被近万人关注，浏览量近300万次，这就说明了一个问题：公众想知道这个葫芦里面究竟装着什么药？忽然间冒出几家赚得盘满钵满的公司大事张扬他们成功的商业模式，而那些苦苦挣扎的传统企业在融资的时候却屡被资本市场鄙视没有赚钱能力，做企业的人对商业模式的认识之所以渴求，是因为管理实践中出现了许多前所未有的新情况，例如供给侧改革、传统产业转型、大众创业万众创新等，急需从本质上重新认识这个概念，以便引导企业经营管理者在实践活动过程中的方向。
怎么样才是好的商业模式？
所以，下面，笔者从“怎么样才是好商业模式”的角度，剖析这个概念。
商业模式是企业自己创造出来的经营形式，简而言之，即做生意的方法论。做生意的方法如八仙过海各显神通，但无非都是围绕这三个问题螺旋状地优化上升：
1. 钱怎么赚？——获利环节，这是商业模式的根和魂。
2. 货怎么卖？——经营套路，这是商业模式的手段和方法。
3. 钱怎么花？——成本效率，这是商业模式的格局和成长路线。
如下图，每个问题都是一个子系统，以创造经济价值、保持获利增长为目标，通过组织的运营流程、各种交易活动连接起来。
所有的好与坏都是比较而言的，为什么会有高富帅？那是因为有矮拙穷，好不会一概地好，坏也是一样。商业模式的优劣是比较出来的，在一定的条件下，商业模式的性能，由它的结构决定，这个前提条件，就是可以比较、可以观察。
比如说，我是开制鞋厂的，就不能跟做无人机比；我很想赚钱，但无法向马云学习如何赚钱，因为产业不同、环境不同、结构不同、资源能力不同，不可比较！那怎样才能比较商业模式的优劣呢？同构、同业、同期，主营业务相同或相似，就能比了！
沃尔玛2018年的盈利能力可以和好又多的同期比较，能得出这两家企业获利环节的优劣评价；星巴克的营销手段和方法可以与小蓝杯咖啡比较，能得出这两家企业经营套路的差异评价；便利店的成本效率可以和无人售货店比较，也能看出这两种经营业态的长短与未来发展趋势。商业模式的比较是为了看清价值，有鉴别才能取其所长、避其所短、兴利除弊。
所谓模式，必须是稳定、重复发生、有规律可言的。判断、识别商业模式是为了优化目前已有的商业模式、设计创新的商业模式，如果抓不住本质的观察，就会一叶障目，人云亦云，无法发现其规律。
比如说，一只青蛙向左跳捉住了一只苍蝇，然后向右跳又捉住了另一只苍蝇，接着又向后跳捉住了第三只苍蝇，如果你看不到本质，注意到的只是青蛙跳了三下，有了洞察本质的观察方法，你才会发现，青蛙的目的并非是向左、向右、向后跳，而是苍蝇在哪里它就往哪里跳，捕捉苍蝇就是它的起跳目的，你要学习和模仿的，是它如何伺机捕捉苍蝇，而非起跳。
盒马鲜生最近扩张迅猛，便利店越开越多，在哪开店？开多少店？多大面积的店？怎样的店？开店要钱，钱从哪里来？怎样合理控制运营成本达成增长目标？这是他家商业模式的成本效率特征。
在上海，盒马鲜生有15家店，都开在办公楼和居民区，商圈潜力较大，加上他们密集利用传统线下据点，实现三公里半径以内的布局，可以30分钟送货上门，而生鲜电商通常是隔天送货，经营套路很有一手。
盒马鲜生借助阿里的物流、信息、会员、支付等优势，采用“现吃现做+到店自提”的运营模式，便利店外卖、快递员配送、大店补货，综合了很多商业打法，多元化的获利环节设计。
但盒马鲜生也有问题，主要是线下体验：一是餐饮区没有足够的座位，二是去店里很少看到买东西的人，感觉更像是在一个仓库。不过这也恰好反映了他们在降低运营成本，不断提高资源利用效率。
诊断一下自己的商业模式
好的商业模式都有这几个特点：
1.低成本——拥有某种技术，可以通过不断的迭代把竞争对手挡在门外，还能赚到丰厚的利润。
2.轻资产——虽然重资产是阻隔竞争对手的门槛，但是，还在打磨之中的商业模式，还是不要搞重资产。
3.抗经济周期——最好是民生或刚需，什么时候都有大量的市场需求。
4.可复制——可复制的经营体系意味着能做大，非常重要！
5.内金融——经销商、渠道商、加盟商什么的，以怎样的金融方式捆绑在一起，形成资源互补、利益共享的共同体。
6.现金流——充值、预售这些模式，现收比比较高，能够保证企业现金流的健康。
商业模式的目标是永续经营，一切经营行为的设计，都在追求企业获利增长。上述6方面都表现优秀的企业非常罕见，实际上，具备其中3、4点特征已经是很好的模式了。
怎么样？用这个标准，你也来诊断一下自己的商业模式吧！欢迎留言互动！
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