提升领导力，先从二级反馈开始

某种意义上说领导力就是激励的艺术，一个人需要领导下属，也需要领导孩子。要想领导好，就要学会激励。

今天学到了三级反馈法，也就是激励的方法。

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零级反馈是什么都没有，无论你做了什么，对方都没有反应，这样的生活暗无天日，因为你没有被看见。

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一级反馈稍微好一点，你做了一些事以后，别人说: 你很棒，为你点赞。然后就没有了，很明显你听了以后会开心一点点，但是也没有更深的感觉，更谈不上被激励到。

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二级反馈是应该提倡的，对方不仅赞美你，而且还说出原因、指出事实。

我们可以参考使用一个格式: 描述过程+提炼品质+表达感受。

比如妻子对丈夫二级反馈说: （描述过程）老公，你每个月都按时把工资交给我，放心让我打理，（提炼品质）真是一个对家庭非常负责任的好丈夫、好爸爸，（表达感受）嫁给你我太幸福了，么么哒。

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二级反馈不仅真诚地激励了对方，而且把优秀的行为总结了出来，对方就知道以后应该怎么做。

比如对孩子说: 你每天放学后，都是先做完作业后才出去玩，说明你对学习非常用心，妈妈也很高兴。

对下属说: 你去采购零食前询问了大家的意见，这说明你懂得换位思考，把握别人的需求，很用心哈，大家也非常满意。