林洋找主任说了黄敏的事情，后来情况有所好转，他不再一接到病人就坐到副驾驶，然而大部分情况还是会坐到副驾驶，哪怕病人很重。
林洋觉得这里面不仅仅是黄敏的个人素质问题，更深的层面，涉及到院外急救的管理问题，比如医生该做什么，护士该做什么，应该有个相对明确的流程。
护士的管理虽然有一定难度，但是仍然可以改善，既往散漫的作风，一味追求随机应变，凭主观经验得来的工作经验虽然能应付，但是不能形成稳定的工作质量。
可是具体怎么做，林洋也没有相对具体、可参考的作法，再说这会涉及到医生、护士、司机三方的协作，仅仅凭林洋个人的良好想法是行不通的。
这天刚刚上班，新来的护士杨婷便给她汇报了一件事情。
昨天晚上，救护车抵达住院部，服务科的工人接病人时，医生还未固定车载担架下的的车轮，服务科人员就把车推了下来，使病人头部陡然下沉，幸亏医生及时扶住，未对病人造成不良后果，但存在安全隐患。
这名服务科的工人是新来的，因为不熟悉担架的使用，医生也未及时卡住车轮，导致病人差点掉下来。
林洋上报了不良事件，提醒了护士注意相关事项，又同主任交流了想法，陶主任的意思是服务科的工人没配合好，只字未提医生的配合站位。
林洋话到嘴边，咽了回去。
周三，科内行政查房。
早上07:30，林洋就到了科室，夜班护士己按林洋的吩咐，将所有的房间整理干净，输液室，护士站，观察室，办公室，房间不大，也很陈旧，但还是要收拾整齐。
因为业务查房，林洋所以到的时间比平时要早一些。
奇怪的事情发生了，林洋让夜班护士华妮在查房会上交班，结果华妮扭扭捏捏不去，一边的男护丁力顺手把交班本一扔：“急诊科不交班。“林洋不客气的说：“哪个科室业务查房不交班，今天必须交。”
丁力看林洋生气了，伸了伸舌头，不说话了。
7:50分，领导们一个个来了，方杰也在其中。林洋径直到抢救室，院长们己在那等着了，华妮也跟在后来来了。
一会儿，医生护士们都来了，一字排开，站的整整齐齐。
丁力也进来了，在门边站着，林洋知道他心里有些不舒服，这小子，自尊心贼强，林洋这样当众批评他，想必他心里还是很不好受的。
林洋喑想，如若不是平时丁力觉得自已对他还不错的话，当面让人下不了台也并非不可能。
在这种查房上，一般都是主任护士长们反馈情况，领导们给予答复。
今天却一反常态，有几名医生护士都在反映问题，也许，看到了一点急诊的希望。
有人提到了现在出诊，尤其是城区，现场需要打心电图，而现在科室仅有二台可用。
有人提到了急诊的待遇，与住院大部分科室相比，急诊的待遇差的不是一星半点。林洋深以为然，自已在急诊科做护士长的待遇，还不如在手术室做一名普遍护士的待遇。
每月底拿着奖金条，林洋心里总是酸酸的，涩涩的。
有人提到了人员，包括急诊科医护的现有人数不足以及医护转轮定科。
林洋提到了护理队伍的不稳定及人员的断层，她说得有些激动，却没注意到新上任的护理部杨主任的脸色变了。
轮到方杰总结了，他思忖了一会，缓缓地却声音清晣：“我是省医院的方杰，目前被委派在安南县人民医院工作，很荣幸与大家一起工作，我看我们医院急诊工作大部分是女性，家庭事务又多，能够做到现在这一步，很不容易了，大家辛苦了。”
方杰的话不多，却字字句句饱含感情，林洋注意到有的人转过身在擦眼泪，看来方杰的话深深打动了他们的心。
会上王院长首次诚恳给林洋们道了歉，说以前对急诊关注不够，以收入减支出的成本核算方式确有不妥之处，以后会考虑急诊科的人员及待遇问题。并且马上解决监护仪，配备二到三台能走纸的监护仪。
会上院长讲到门诊楼要重新装修，让大家做好搬家准备，并安排陶主任上交装修规划。
林洋注意到，一向淡然的陶主任眼睛渐渐亮了，医生们也开始面露喜色。
仿佛，一丝春风悄悄吹入安南县人民医院，进入到简陋的急诊科。
然而，林洋马上被传唤到了护理部。
新上来的杨主任批评了林洋，大意是林洋在业务查房上提到的护理人员配置问题太冒失，也不了解急诊科护理人员以前的状况。
林洋安静地听着杨主任的批评，心想莫非方杰找杨主任提这件事了，不然为何杨主任这般着急。
自已还是可以事先跟杨主任通个气的，林洋看着生气的杨主任，心想自已说说很容易，但落实却在杨主任身上，她也是刚刚上任，着急也是在情理之中。
林洋虽然挨了批，也批评了别人，但急诊改革的春风，还是艰难地吹了进来。
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