笔者毕业后也在职场打拼多年，比较喜欢观察人和分析事情背后的因果，近期发现老同学碰面那些当年的学霸如今混的均不如人意，反观那些成绩平平甚至吊车尾的同学反而工资职位双高，经过多日思考，想出了一些线索与大家分享。实际情况复杂多变，建议绝非正确答案，仅供参考。

凭着多年应试教育的习惯，如果是做项目的都会学过PMP，知道五大过程组十大知识领域，熟知各种图表和管理工具。然而相比起书本上教的硬知识，实际职场中的软实力是更加会决定一个人最终在职场中所能达到的高度。 本文并不是传授厚黑学令人变成自诩情商高，精于算计的犬儒主义者。而是在专业技能过硬的前提下，不要因为所谓的文化不适应导致功亏一篑。

知人知面不知心，人心就像一颗洋葱，平时最外显的知识和技能只是很小的一块，根本的驱动力是内核中的文化背景抑或说是信仰，人生信条。我们没有X战警中 光头老大的读心术，但也可以通过一些基本知识来一窥核心究竟长什么样子。

《我的少女时代》这部电影里女主角有一句经典台词说：女生说不要就是要。另男主角陷入了深深的思考； 很明显这里面男主角忽略了男女思考方式的差异；

女生的心思好复杂Orz。。。

我有一个朋友曾在妇产科医院做护士，某一天一位印度麻麻生了一个娃，是家里的第二个孩子。护士妹纸非常有爱的去问姐姐，是不是喜欢自己的弟弟，以后是否可以跟他愉快地玩耍。姐姐各种摇头，我的朋友开启唐僧模式耐心劝导，说应该分享，爱，BLAHBLAH。姐姐各种懵逼，后来才知道，原来印度人的摇头有很多意思。 有些代表同意，有些代表开心。和英国殖民时代的一些故事有密切的联系。

印度人の迷之摇头

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1 东西方

相比起歪果仁的各种口音的古怪英语，更加困难的是不同的文化背景。

以美国为代表 西方世界更加强调契约，规则，商业经济利益，每个人对自己的行为负责；

以中国为代表的东方世界更加强调人情，中央集权，每个人只对自己的上级负责，不对自己的行为负责。

世界从来都不是简单粗暴的黑白二元论，中国上有横跨欧亚的俄罗斯，下有西化明显的日本，韩国。如果跟他们做过生意有过往来就知道，多数时候西化的只是穿着的衣服和科技，本身文化层面上几乎不可能西化。 

很多从外国回来的海归都会有文化不适应的 culture shock，即使国内从业人员在不同类型的公司和岗位之间变动也会出现类似的问题，做好心理预期，就不会太过震惊。

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2 收入

经济决定上层建筑，经常会有新闻说 在城市拥有上亿财产才算得上财务自由。 因此实在很难量化给出一条富人和穷人的分界线。

我认为 富人由于从小养尊处优，衣食无忧，没有危机意识，相对会守规矩，诚实，在做决定的时候相对保守，不会被金钱美色所诱惑，在做决策的时候更多看自己爱好什么，而不是什么更赚钱；

 而穷人和富人正好相反，多数从小被教导只有通过努力才能改善生活条件，要力争上游，所以会更加拼搏努力，做决策的时候有更多的风险偏好，努力做到社会地位的上移。

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3 宗教信仰

无神论者：纯粹的马克思主义无产阶级战士，左翼人士，全心全意为人民服务，这样的人当今社会已经不多了。 也正因为有这样一批人，我党才能在激烈的竞争中脱颖而出。

基督教：西方世界的主流宗教，强调上帝创世，人类犯罪，信耶稣上天堂，爱与宽恕，努力工作，积极奉献&传教，可以说是整个西方商业社会的基石。

伊斯兰教：阿拉伯世界的主流宗教，强调真主安拉的诫命，遵守诫命者上天堂，本意为顺从，平和。然而被一些恐怖组织利用，给人一种错觉伊斯兰教=恐怖主义，实在是一个悲剧，伊斯兰教徒由于古兰经的规定，所以虔诚的平均水平 比其他宗教信仰来得更高。

佛教：东方世界的主流宗教，强调智慧，开悟。因个业障没有消除干净而在六道轮回中不停往复。劝人行善积德，修佛以达到不生不灭的涅槃彼岸。

混合型宗教：国内多数人都认为自己没有信仰，实际上受到道教儒教影响很深刻，对上级的绝对服从听命，家庭，学校，公司，社会，无时无刻不在给人以熏陶，影响。即使什么都不信，也或多或少会相信算命，民间宗教，星座等。

随着时代的发展，信息的爆炸，原教旨主义者越来越少，多数宗教信徒只是顶着个旗号，自我安慰而已，根本不知道宗教本身内涵到底讲了什么。

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4 企业类型

以下对国内最常见的几种企业类型做一下大致描述

国企：养老机构，进去后就能知道自己几十年后的生活是怎样，国企也需要赚钱，但是要能称之为国企一般拥有无与伦比的竞争优势，比如你加油不是中石化就是中石油，用手机只有移动，联通，电信三家可选，所以不需要像其他私营企业一样担心生存问题，整天要改善服务，调查竞争对手，工作核心用缩写也是2B，然不是to Business 而是 to Boss；然而，习主席上台后福利工资严重缩水，所以现在很多国企的员工在纷纷下海寻找新的机会。

事业单位，政府机关：没有任何盈利的需要，压力较小，但是政治关系复杂，如果没有野心不站队，那么基本就永远不能升职，如果有野心站队，那么也很有可能哪一天被打倒。

私人企业：一切向钱看，服务好客户，占领市场，就是好员工，强调效率。 然而由于竞争过于激烈，也时常出现用力过猛，压榨员工，忽悠客户的负面情况。

外企：外来的和尚好念经，然而近年政策天平方向有所改变，洋和尚日子也不好过。 外企工作的人一般都会说一口半中半英的假洋鬼子普通话。平时做事情多以邮件为准。节奏比私企慢，比国企快。一般外国人会占据核心位置，中国员工到了中年容易碰到职业天花板。只要是人，难免入乡随俗，外企在国内也逐渐变得越来越官僚主义。

合资企业：企业的领导人就会更多的把企业打造成股份较多的那一方，因为需要让大股东开心。

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5 教育背景

名校毕业：专业技能过硬+比较傲娇自认为天之骄子。

普通院校：专业技能一般+勤奋刻苦。

海归：专业技能过硬+西方思想影响（排除钱砸出来的山寨大学）

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6 动机类型

70后：年纪偏大，有家有室，厌恶风险，需要稳定的岗位及收入。

80后：刚成家立业，需要打拼，需要有金钱及职位的刺激或者 上升学习的空间。

90后：学校毕业不久，信息化时代第一批孩子，个人主义强，不太受传统的文化束缚。需要给他们更多的自由空间及尊重。

00后：即将迈入职场大战的生力军，多看一点B站A站的动漫，看一些TFboys演唱会，也许可以更深一步进入他们的内心世界。

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7 人工智能 

曾有一位资深销售跟我说，一个人从电梯口出来，看一下侧脸就知道这人来自于哪种类型的公司。 据说夫妻二人一起生活时间长了，因为一起快乐悲伤，长相也会越来越趋近于相同；

不同环境中由于承受了类似的文化熏陶，一颦一笑日积月累就会形成典型的长相。

现在能看透人心的厉害角色，我们会给予一个称号叫 人精；李开复说过 5秒以内人可以完成的操作，机器都可以代替而且可以做的更好，我想这种背景分析也算是5秒以内的事情。因为当机器模拟人脑的神经网络并发思考，得出的结论往往会更快更准。

现在已有很不错的聊天机器人可以代替客服或者普通的朋友。 相信发展到一个地步，人工智能也可以在项目初期就给项目的各种干系人进行进一步定义，给出风险以及项目实施过程注意事项。甚至于代替人类去做一些日常的沟通；

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8 我的建议

多观察，多思考。做一个心口合一，乐善好施之人。

在家靠父母，出门靠朋友。物以类聚人以群分，诚实待人，最终会有一群真心好朋友；坑蒙拐骗最后就会有一群表面很好，暗地互相碾压的狐朋狗友。

施比受更有福。 可以给别人的人，就是富人。吝啬的富人，他的心灵是贫穷的。

凭着小聪明可以骗人一时，实际上不可能骗人一世。

看透人心，了解文化背景的目的不是为了利用人去实现自己的目的，而是让别人成为更好的人。

在多数项目中项目经理的好坏还不至于可以决定项目的成败，制约因素往往是资源，技术，配合支持，然而一个好的项目经理可以了解每个干系人的需要以及整体项目的需要，让大家都舒舒服服的把工作都做好，干净的把项目交付了。 和搞得不欢而散，开会拍桌骂人才能把问题解决显然是天壤之别。

某次上课前问一些学员，说上完PMP最大的收获是什么，同学表示，其实项目管理的套路书上和网上都可以获取到，工作多年的经验积累也足够了，关键是课程结束后认识了不少朋友，人也更加自信阳光了。从老邱身上看到了自信的正能量。

昨天看了《金刚狼3》英雄迟暮，催人泪下。 当英雄告别之时，大家回忆中除了那些血脉喷张的杀人场面，更多的是狼叔悲惨的身世，经历，不死之身的孤独，以及救人于水火之中的英勇场面。

荣华富贵都将随风而去，留下的不是左右逢源，奸诈的项目管理老法师，而是让的项目运转健康，让企业的职员，客户享受到了更好的服务，过上了更好的生活的项目经理。

祝愿各位都能成为一个既能读文化背景（人心），又能从善如流的好PM。