吴军老师在得到《硅谷来信》中讲到了“德鲁克定律”,它源于现代管理学大师彼得·德鲁克。
德鲁克出生在奥地利,后来移民到了美国,当了大学教授,同时也是很多大型跨国企业的顾问。德鲁克开创了现代管理学,他的《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)一书,被信息时代的很多管理者,包括比尔·盖茨、格鲁夫和Google前CEO施密特奉为管理学的宝典。
德鲁克在书中指出:在知识社会中,每一个知识工作者本身就是一个自觉的自我管理者,因此对于他们不能采用,也不需要采用过去那种简单的自上而下的人事管理方式,而要改成任务导向的契约式管理方式。
在工作上的主动性是我们获得晋升的法宝。所谓自我管理,其实就是换个角度想问题:如果我是老板,会怎样来做手头上这件事情。这样,当你遇到问题或者难题时,你会主动思考:要解决整个问题,我要怎么做,需要哪些资源来配合,如何让其他同事或者部门最快最好的配合我,并且尽量做到“心甘情愿”。
德鲁克对于每一个想获得晋升的员工,每一个想得到股市认可的CEO,还有另一条建议,它被称为“德鲁克定律”。德鲁克是这么说的:
如果你从词汇中删除“成就”(Achievement)这个词,取而代之的是“贡献”(Contribution)这个词,你将在商业和职业生涯中取得最好的成绩。
德鲁克的这句话针对的是两种人,一种是员工,其目的是取得个人的晋升;另一种是企业家,目的是办好一个企业。
吴军老师侧重要优秀的员工以及企业家为何要注重“贡献”,如此你才来得到晋升,做大强企业。但是,我想简单谈一下我对“成就和贡献”的理解:
我现在是公司的员工,站在我自身的角度考虑:我一定要做出一些成绩,如此才能在公司站稳角度,才能赢得老板与同事的认可。但是,但是,我们不能一味地只追求自己的业绩提升,在工作的同时应该多为公司做一些“贡献”。比如:帮助同事解决一些问题,协助同事接待客户(而不是去同事争抢客户资源),为公司的发展献计献策,,,等等。
反过来,如果你只关注自己的业绩,其他的事情一改不过问。那你很可能遇到“办公室危机”:同事关系不协调,单打独斗。即使你是公司主管,也可能遇到:给下属分配任务不能收到预期效果,对下属只注重业绩考核而发现不了TA身上其他的优秀品质的情况。。。
如果我是企业家/公司领导,我应该注重业绩,因为这事关公司的运营发展。没有业绩公司就没有继续存在的基础。另外,单从业绩方面考核,容易激发员工的动力,有利于公司发展;容易量化度量,管理简单,结果也容易服众;
不过,我也要关注员工对公司所做的贡献,虽然这不是短期内就有实际业绩的,但是它至少可以反映几点:员工对公司的热爱,他们很喜欢这家公司,愿意为公司付出更多努力,愿意为公司的长期发展献计献策,愿意把公司的同事当做家人、朋友来看待。。。
反过来,如果我只关注业绩,而忽略“贡献”,可能会发现:在设定目标时,都会倾向于短期、容易看到结果的目标。不管是公司定位,还是员工自己设定目标;员工之间会出现“争功夺利”的现象,大家都聚焦在如何把仅有的潜在客户变为自己的客户,而不再花心思琢磨如何开发新客户上,大量资源被内耗掉;员工之间冲突不断,关系僵化,甚至因此相互“背叛”,最终导致公司的整体利益受损。。。长此以往,必然会被行业淘汰。
所以,成绩是短期的,贡献是长期的。不管是员工还是企业家,都不能只知其一,不知其二。员工要在做好业绩的同时,持续付出努力,多做贡献;老板要在考核业绩的同时,将贡献值也考虑在内。因为我之前做过市场销售,我深以为:卖出产品,做出业绩是对公司的贡献;即使没有成交,通过考察市场,与潜在客户沟通,给公司积累客户资源,向领导递交市场行情信息报告,以及提出公司发展策略建议 也是一种贡献。
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