有感情的人们都知道，生活少不了争辩，但许多人往往忽略了争辩给自己带来的影响。有些争辩对自己是一种促进作用，可以锻炼自己的思维方式，可以提升自己的人格魅力。但有些与对手的争辩却对自己带来的是一种祸害和阻碍。
与对手争辩，毫无疑问，那代表你正在挑战对方的智力和思考判断力，也是在挑战对手的尊严和虚荣之心。试想，当对手说出自己的观点时，那代表了对手的思考方式，是对手对荣耀的一种展现，但你发现了对手的漏洞，一语回击，虽然无心，但早已捅破了对手的面子，在对手的内心中留下了深深的伤疤。
在一次宴会上，一个朋友在场子上高谈阔论，尽显自己博学的本色。滔滔不绝的言辞，突然冒出一句：“在圣经上说，最有把握的希望，往往结果终于失望；最少希望的事情，反会出人意料地成功。”我旁边的一位朋友听到这句话，也许是厌倦了他的高谈阔论，马上接道：“这是英国莎士比亚说的，不是圣经上的言语。”对方听到有人在反驳他，坚定地为自己辩解：“这就是圣经上的，不是莎士比亚的话语。“
可是朋友还是坚持自己的见解：”这就是莎士比亚的话语，不信查查书籍考证一下。“最后两个人都争论得面红耳赤。宴会结束后，我和朋友坐在同一辆车上，朋友对我说：”那人明明说错了还不知道改正，还和我争论。“我说：”我们都知道那是莎士比亚说的，但是今天我们看到那位朋友谈论地非常兴奋，成了宴会上的主角，所以大家都默认了他的说法，给他保留一个位置，不想打破他的面子，不然他会下不了台的。“一席话语，朋友突然明白了。”哎，我这性格太直接了。对，你说的对，那时应该给他留点面子，看他和我争论的脸都变红了。“
朋友终于醒悟了，这是一件好事。对于公共场合，学会给别人留一点面子，让别人感觉到舒服是一种智慧的为人哲学。
慎重与对手争辩，切勿把自己看作是议题的中心。有一个朋友是个非常优秀的老师，可是在汽车销售生意上却非常平淡。朋友转行销售工作，还一直保留着那种教育的风格，每次客户过来咨询车辆，当客户谈到自己喜欢另一类车时，朋友便开始反驳客户，说另一类车设计不好啦，费油啦，有哪些历史事故啦等等，客户听到有人反驳自己的观点，不认可自己的喜好，便愤怒而去，朋友便一次次丢单。有一个朋友却恰恰相反，有一客户来咨询汽车，却一直说自己喜欢丰田，省油啦，系统稳定啦之类的，朋友听了客户的诉说后，并没有立即反驳，而是同意客户的说法，让客户心中油然升起一种满足感，然后又引出自己经营的大众车辆，讲出大众车辆更突出的优点，两种车辆的特征自然在客户心中形成了对比，经过内心的挣扎和朋友合适的引导，客户大方地买单了。对于销售人员，与其说销售产品，不如说销售的是一种心理战术和人格产品。在与客户的交流中，切勿主动出击，与他人争辩个我是你非。
无论是在生活中还是在工作中，谨慎与对手争辩，我们还要做到以下几点：
欢迎不同的意见。我们要记住一句话：“当两个意见总是不同的时候，其中一个就不需要了。如果有些地方没有想到，但有人提出来了，你就应该衷心地感谢他。”
不要相信你直觉的印象。很多时候，当有人提出不同意见的时候，我们通常第一反应就是自卫。这时，你要做到慎重，保持平静，小心自己的直觉。
控制自己的脾气。脾气可以显示一个人的度量和成就。一个人的内涵往往因为脾气出卖了自己。
先听为上。要学会让对手先把话说完，不要直接抗拒或辩护。否则，只会增加彼此沟通的障碍。
寻找同意的地方。对于对手的言语，首先要想想有哪些地方值得你可以同意，而非直接去争辩不同意的地方。
要诚实。要勇敢承认自己的错误，老实地把它说出来，为自己的错误道歉。
为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。任何肯花时间表达不同意见的人，必然和你一样对同一件事情感到关心。针对这一点要学会感谢他们对你的帮助，或许正因为这样的做法会把反对者成为你的朋友。
生活事事皆学问，处处皆人格，谨慎与对手争辩，建立漂亮的人际关系。
部分观点引自卡耐基《人际关系学》
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