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只有共情才能有效沟通

只有共情才能有效沟通

作者: 跳动的尘埃 | 来源:发表于2022-12-11 22:26 被阅读0次

      网课一周又一周,上课、催作业、与家长沟通学生的学习情况早已成为我的日常。

      班里有一个孩子作业拖拉,字迹潦草、正确率也不高,上课连麦基本得不到回应,甚至连预习任务都不能很好的完成。终于我忍不住了,在上完课,我就决定和这位学生的家长沟通一下。基于他的家庭情况和上次网课的情况,我断定她不接我的电话(因为上次网课期间,我多次催交作业,好几次被家长无情的挂断)。所以,我选择了微信打字的方式与家长沟通。我先要求家长提交孩子的周末的识字小报,家长表示孩子在家看孩子,她晚上回家再提交。他的家庭情况我在上次网课时已有所了解,父亲不能承担家庭责任,母亲经营一家育婴店,非常忙。家里还有一个两岁多的妹妹需要他照看。但是,当我再一次听到一个八岁的孩子在网课期间要一边上课,一边照看两岁的妹妹时,我莫名的气愤,觉得家长没有一点点责任感,拿孩子的学习当儿戏。

      于是,我开始了一贯的说教式沟通。“你的情况我了解了。但是作为父母,我们要解决实际困难,为孩子创造好的学习环境。孩子的学习是最最重要的事 。他本来自己学习专注力就不太好,这一点你是了解的。 他自己用心上网课已经是一件有困难的事了,还要受其他影响。网课已经有一段时间了,所以无论有多忙,孩子的学习要多多关注哦。我理解你的困难。但是还是要想办法解决的。这样孩子学习上会掉队的。我们忙忙碌碌一辈子都是为了孩子好,如果忙碌反而耽误了孩子,那么忙碌就会失去意义。” 我断断续续的发了如此一堆的话,家长只表示道理都懂,但是也是实在没有办法。很长一段时间,我无法理解。

      面对这种情况,不得已,我求助于校长,详细的说明了情况,在经过几分钟的电话交流后,茅塞顿开。

      我不仅对于家长不仅没有了起初的怨怼,竟同情起来这位无可奈何的母亲。是呀,没有一位母亲不爱自己的孩子,不愿意陪伴自己的孩子。也许她的丈夫不愿意承担家庭责任、她的亲人不愿意帮助她、她在万难之间才做出了如此的选择。我真是不该指责一位孤军奋战、有万般无奈的母亲!既然事实如此,我就应该帮助她,而不是站在她的对立面指责她作为母亲的不负责任。

        在接下来的时间里,我能做的有很多。首先表扬孩子勇于承担家庭责任,这定要落实在这周的周总结里。孩子要一边上网课,一边看妹妹,这就需要我鼓励孩子自律,网课尽量认真听,如果有不懂的可以随时打电话询问老师,让孩子感受到老师的关心。和家长的沟通先搁置,加强与孩子的交流。(未完待续……)

        这次无效的沟通也让我想了很多。希望孩子们进步、家长们多关注学生学习,配合学校以及老师的工作始终是我们沟通的出发点。但是在与家长沟通的过程中,我们也要学会换位思考。如果只站在老师的角度,很容易就站在家长的对立面,言语虽客气,言外尽是指责和说教。我们和家长是携手并进的伙伴,我相信没有一个不爱孩子的家长,不得法、无可奈何的家长却比比皆是。如果无法改变家庭的现状、家长的观念,我们能做的就是跳出怪圈,尽力去拉孩子一把。

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