企业管理中会运用很多心理学方面的知识,尤其在人力资源管理中。
因为任何组织中的个人不是孤立的,总是在群体中,以一定的关系进行学习、工作、生产和生活着。这个群体是运动和变化的,相互作用,相互适应的。
群体的心理因素对个体心理有巨大的影响,在人力资源管理方面具有积极作用和深远的意义。
1、竞争
竞争是个人或团体力求胜过对方的对抗性行为。心理学研究表明,在竞争条件下,最能充分发挥人的(群体的、个人的)潜能。竞争依赖于一定的人事组织形式和规模,人事上的某些改革,能够提高竞争性,而受到成员的欢迎。人事管理者庆运用竞争心理,推进人事改革。
2、协作
协作是组织成员为了实现共同目标而同心协力,相互促进的合作行为。协作是一种群体行为,它必须是目标、利益相同,彼此依存、缺一不可,共同活动、相互理解。人事管理者进行人事的改革,有利于成员间形成良好的协作关系,受到组织成员的欢迎。
3、舆论
舆论是群体中占优势的并从心理上产生共鸣的言论与意见。
舆论与社会的热点问题相关,具有合理性,它能对社会上某种行为进行褒贬,形成"人心所向"、"众望所归"、"众怒难犯"的动力与压力,起着评论与指导,鼓励社会动向和人们行为的作用。
人事管理者和组织领导人可利用舆论的心理作用进行有利于人事改革的舆论导向,引导人们积极参与人事改革。
4、规范
群体是许多个体以一定方式维系而组成的。群体一旦形成,就需要有一定的行为准则来统一成员的信念、价值观、行为,保证群体目标的实现与活动的一致性。这种约束群体成员的行炎准则,就叫群体规范,是联系社会与个人行为的媒介之一;象棱镜一样折射出社会对个人一切影响,引导、限制个人的态度和行为。
群体规范对群体成员产生一种无形的压力,迫使他们按照群体目标和准则来调节自己的行为,它具有给系群体、规范群体、统一认识、引导行为的作用。
组织领导者和人事管理者利用群体规范的作用,形成支持人事改革的群体规范,有利于人事改革。
5、氛围
团结、友爱、欢乐、舒畅的群体氛围是形成积极向上的群体心理有利条件,通过良好的、宽松和谐的群体氛围给成员以振奋、鼓舞、前进的力量,有利于激发人们的改革热情,克服在人事改革过程中的弊端。
6、目标
有明确的良好的人事改革目标,是推进人事改革不可轻视的社会心理因素。它使群体成员能自觉调整行为,与群体保持一致,统一完成改革目标共同具备的基本心理条件。因此,人事改革必须制定长期、中期和近期目标,用明确的目标来统一人们的思想与行为,并根据目标制订计划,选择实现的方法与步骤。
因此企业管理中,管理者需要认真研究并利用好这些心理现象与特点,让人力资源管理在企业管理中最大限度发挥作用与效率,最终达到实现企业最佳效率、最大盈利的目的。
(22年度写作营第197篇1106字,累计304064字)
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