管理与时俱进（二）

今天继续对管理学知识学习进行转化：

泰勒发现了生产力大幅提升和劳动成本下降的时间管理方法，福特进行研究、实践和应用，促进规模化生产，斯隆通过创新组织化管理，规模化如火如荼发展。

但是，他们忽视甚至可能未能洞察过一个最关键的变量，那就是成就了他们那些高光时刻与鼎盛商业帝国的至伟功臣——人的因素。

澳大利亚人梅奥1927年美西方电气公司霍桑电了进行了著名的霍桑实验，研究通过改变工作条件观察员工的工作效率，结果发现人的情绪、情感会影响工作效率，而不是工作条件，霍桑实验告诉我们，管理者若一意孤行，全然不顾员工的感受的话，终究是失败的管理，是企业衰落的根结所在。

索尼公司盛田昭夫的管理思想之一是不打破人的饭碗，公司面临衰退时不裁员；松下幸之助也有同类的管理思想，这两个企业的企业精神促成了员工的忠诚度，得以基业长青。

这与我们今天在现代管理中提出的以人为本，增加员工幸福感、满意度，促进员工高品质生活的愿景与文化是一脉相承。

二战期间，美国及其他国家制造企业为战备物资而生产，生产力空前强劲。因战用军需而出现了营销以及规模化营销，可口可乐、箭牌口香糖、亨氏食品等完成了规模化营销。

物理学家沃尓特.休哈特创造质量控制理论，强调生产变数最小化，人际间关系最大化，这与我们今天所讲的产业链管理，协同、计划思想相似。日本企业很好的应用了这一理论。

未完，待续。