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我们常常听到大家谈企业战略,战略是宏观的,要把握大势,看准大方向,给企业定出发展目标和长远计划。
曾经,提着手提包,能耍嘴皮子说动客户买产品,就是好的销售员。互联网时代,当买卖放在平台上,懂得处理好商品的照片,用心获得并维护客户好评的商家,就能把产品卖得更好。到了视频时代,拿着产品对着镜头不停地重复着那一套说辞的网红,一场直播的销售收入可能是有些人一年都做不到的。
企业战略,就是要做差异化,你与别人有什么不同,哪些地方比别人做得更好。
淘宝做网上商城,做得早,做得大。京东也做商上商城,就把物流优化,到货时间大大缩短,还有送货到家服务。
差异化战略,就是核心竞争力,是做别人想不到,或者是不想做,又或者是做不到的事。
在菜市场,你卖菜,旁边的人也卖菜。你想要获得更多的回头客,于是在客人买完菜的时候,你顺手拿两根葱送给客人,客人觉得你这个人实在,下次他还来买你的菜。你为此获得了回头客,便有了竞争力。
但这个竞争力不能算核心竞争力,为什么呢?因为旁边的人发现你送葱能获得回头客,他也送葱。很快,这个菜市场卖菜的人都送葱。这个时候,哪一家不送了,人家还觉得你不会做生意了。不能算核心,是因为太容易被模仿了。
真正的核心竞争力就是,即使你大方告诉了别人,人家也做不来。
丰田最初的学习对象是通用和福特,但凭借着不断优化生产,着力研发低能耗汽车,并将产品研发时间比竞争对手缩短30%等快人一步、专注做自己的做法,丰田得以与竞争对手拉开距离,于2007年成为全球最大的车厂。
别人做得比你早,你得比他做得更好。别人做得比你大,你得找到比他更专注并能取胜之处,做到极致,这就是核心竞争力。你的做法,即使别人能后来居上,你也已经比后来者跑得更快,走得更远了。
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