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拆文笔记:《非暴力沟通》

拆文笔记:《非暴力沟通》

作者: 謝知念 | 来源:发表于2018-03-20 13:18 被阅读0次

R:原文

非暴力沟通表达愤怒的方式

在生气时,批判和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想要充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而是把注意力放在自己的感受和需要上。与批判和指责他人相比,直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

非暴力沟通表达愤怒的具体步骤有三:首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静旳体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了,她这是种族歧视”,我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我们把某个人当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出自己的愤怒--怒火此时已经被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷:“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒服,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎样?”

I:用自己的语言重述知识

愤怒时一味的发泄自己怒火指责对方不对,并不能有效的解决问题。这时我们要改变自己的关注点,从对方身上转移到自己内在感受,去找到愤怒的原因,再说出自己的需要。好处是这样表达出来的内容,虽然还是会有愤怒情绪在里面,但是对方可以清楚的知道,使你愤怒的原因在哪里,从而可以进一步的沟通。最后使愤怒化解。如果不这样去做,语言矛盾激化会引起别的坏事情发生。所以我们都需要正确的去表达愤怒。

步骤:

1.关注自己:让自己安静下来,注意力放在自己的内心,不要先声夺人指责对方

2.思考:思考自己愤怒的原因

3.表达:说出自己的需要,以及别人使你愤怒的原因

例子:半夜弟弟在打游戏,声音很大,影响人休息

1.关注自己:先让自己安静下来,不要吼他

2.思考:因为现在很晚了,噪音使我睡不着

3.表达:弟弟这么晚了你还在打游戏,声音很吵会影响我休息,明天还要上班。所以现在你最好安静些,让我睡个好觉。

A1:描述自己的相关经验

故事:昨天跟弟弟一起去健身,各自锻炼完毕九点左右。可能是小孩子比较贪玩,他在跟其他人打闹。因为提前跟他讲过要早回家,所以没有忍住一下就吼出去了“有数吗,几点了还玩”。结果弟弟乖乖回家,场面还有一些尴尬。

反思:显然我的沟通是暴力的,可能想节省时间,所以不愿意讲太多。虽然达到了目的,我想弟弟也是十分不开心的。想想如果弟弟不是那么听话,当场反驳的话,这样子的沟通显然就错的离谱了。

A2:以后我怎么应用

今天晚上去健身,弟弟如果再贪玩或者不听话,我会使用非暴力沟通中的表达愤怒方式,去与他沟通。

1.先不要吼出去,安静下来,明确自己想要他做什么

2.思考是不是他时间观念太差,或者行为不得体导致自己看不下去了,所以想出面制止。

3.走过去面对面的说出自己的需要:我需要你安静下来,吵吵闹闹会打扰别人健身频率。并且快到时间了,提前收拾好东西吧,如果晚回家会耽误接下来重要的事情。你可以说说你的想法。

这样的结果比起大声嚷他,弟弟会更乐于接受。如果产生矛盾也是我们两个人之间,不会在大庭广众之下让彼此尴尬,矛盾升级。可以通过弟弟的想法,来检视自己的愤怒有没有被理解。

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