坐标：成都春熙路
时间：晚八点
地点：某高档酒店33层楼
在这个位置，你俯瞰能遇见成都最繁华的夜景；远处是鳞次栉比的高楼大厦，一个个灯火通明；而脚下则是古色古香的太古里，灯火阑珊，意犹未尽。耳边回响着的，是各种汽车的油门声和鸣笛声，声音尖锐又刺耳。
“花总”，就坐落于这家饭店，背靠在椅子上。表情里面，满是倦容。
“酒店门”事件之后，据说”花总”陷入了两难：一方面，他不想放弃较真的劲头、想给观众和自己一个交代；另一方面，他身处风口浪尖，被各种善意和恶意的关注压得喘不过气。
据说，下一次”花总”不会再站出来了；按照他本人的说法，自己其实是一个很怂的人。
一.酒店门事件
一切要从那个视频说起--2018年10月14日，“花总”发布了微博视频《杯子的秘密：你不知道的五星酒店》，并配文：过去六年，我以酒店为家。今天我要告诉你一个在中国酒店业长期存在的问题，波及面接近100%，就连口碑最好的大牌也未能幸免。各集团都有客房清洁程序与卫生标准，国家也颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》，但全行业几乎都没有严格落实，留下卫生隐患。
看过视频的都会感到震惊，以前都以为只是各种经济连锁酒店会这样。不曾想，在五星级这样如此高档的酒店，卫生问题依然堪忧！很多保洁员的工作有四个字概括“一抹到底”，只用一块抹布，擦遍了卫生间的漱口杯餐具，洗手池，甚至坐便器；更有甚者还用客人使用过的毛巾进行清洁等，各种让人作呕和倍感不适的现象。
互联网时代，舆论传播的力量非常可怕，此视频一经爆出，舆论很快被引爆。据不完全统计，这篇微博的转发量很快超过了10万次，视频观看次数也超过了近4000万。
一石激起千层浪。
这个视频带给“花总”曝光量、粉丝量和许多人梦寐以求流量的同时，让他深陷舆论的漩涡和现实的拷打煎熬。
二.被折叠的“花总”
根据很多人的说法，对“花总”而言，微博上的他和现实中的他，是两个人；中间有一道墙，他可以在网上较真，也可以在现实中保持平静的生活。然而，自从“酒店门”事件过后，这堵墙轰然倒塌。线下线上的身份被折叠，而这让他猝不及防，没有任何心理准备。
仅仅一个月的时间，“花总”上了20次热搜；最夸张的一次是同一时刻连续占了三个热搜；按照玩笑话说，“花总”承包了这一个月的热搜和头条。然而对于他个人而言，这一个月里，他逐渐走进舆论漩涡，最终深陷其中无法自拔。
“花总”的初心非常简单，他是为了公共的利益，促使改进酒店的服务，好使客户每晚花的几千元的代价与服务相之匹配；令人遗憾的是，尽管他的行为被普遍叫好，但是触动了的五星级酒店的利益；在接下来的时间，他遭受了常人难以忍受和预料的各种报复。
微博爆料的24小时之后，他的个人信息被泄露；同时，又有酒店系录取个人信息，有些酒店甚至夸张的将他的身份证和护照贴在玻璃上，备注为“暗访重点关注人员”。而酒店为了行业的共同利益，同一时刻都将他拉黑，这其中的敌意显而易见。
更为夸张的是，在12月15日，一位微博网友向“花总”私信发出了死亡的威胁，并扬言“找到你，杀了你”。报警之后，经调查该博主系一名在校大学生，已经道歉并取得了“花总”的原谅。事情却没有到此结束，后来这个博主变本加厉，更换网名假扮高二女生继续哭诉，对被网络大 V“花总”欺负无路可走，令人失望。一系列舆论漩涡，让“花总”疲惫不堪，认怂也就理所当然。
三.花总并不想当英雄
“花总”承认，自己在现实中是一个很怂的人，怂到别人踩了一脚，他也是就算了的人。他承认，自己不是恶龙勇士，不是唐吉柯德，只是一个普普通通的人。
然而，自从他曝光了酒店乱象之后，这个愿望短期是很难实现了。
许多酒店在这一次的曝光之后，第一件事并不是自查、道歉、公开检讨和纠正错误。反而将这一切的元首归咎于“花总”，这一典型的强盗逻辑。有的甚至公开叫嚣，公开威胁，各种报复；而“花总”这边却显得无力招架。
疲惫的花总
这背后突出的是，我们对“吹哨人”保护机制的缺失。“吹哨人”是那些敢于向社会丑陋现象，和腐败黑暗行为作斗争的人。我们不能让，“花总”这样的英雄、吹哨人流汗又流泪。
你为什么喜欢孙悟空？
因为他可以72变，可以逃啊
然而那是神话，现实中“花总”，无处可逃。曾经他将酒店视为他自己的家；然而现在，他却再也回不去这个“家”了
被通缉之后的“花总”，即使戴着口罩还是会在酒店被服务人员所认出；在吃饭是，会被餐厅服务员认出；就连二三十年几乎不联系的小学同学，也开始关心到他的安危；而这一切让他感觉芒刺在背，不寒而栗，他知道自己已经“无所遁形”。
四.世上本不应该有“花总”
中国自古以来就有英雄梦。当普通百姓的权益遭到侵犯时，能遇到圣上几乎是不可能，能遇到“包青天”就已经是三生有幸，更多的则希望能遇到英雄，一个个江湖故事至今还吸引着人们。
然而，华总并不想当英雄。
时过境迁，斗转星移，到了今天，人们对英雄的仰慕和崇尚，没有丝毫的改变。也许是我们的“个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的思维定势，也许是“枪打出头鸟”的社会经验，对公共利益，哪怕与自己有千丝万缕的联系，也很少有人能够坚决的捍卫。绝大多数人，甘愿忍受眼前的不公，做前人栽树后人乘凉的享受者，而不是开疆拓土的先行者。
从这个意义上来讲，”花总”是这个时代少有的英雄
他以一己之力，揭开五星级酒店行业的内幕。他的目的很简单，就是促进改善服务，却曾想受到了来自酒店行业共同的抵制和报复。现在，连生活都被折叠。
不是当事人的我们，无法想象，他经历了什么？忍受着什么？又在思考着什么？
花总的认怂，让人心痛，也宣告了自己的认输。花总不会再站出来了，酒店业乱象的治理也需要时间。
英雄不该如此结局。
写在最后
惩恶扬善方能风清气正，激浊扬清才可乾坤朗朗，
而花总为公众利益碰的头破血流，不能不说是一个莫大的讽刺。
我们不应该让英雄流汗流血又流泪
网友评论