昨天在工作中,确实有点出乎意料而又意料之中的经历了。
昨天接了一个大单客户,本来进店的时候,顾客女就吼顾客男了两声,顾客男没吱声,然后!顾客女和我说我们的中高档镜架在哪里,我就引导着两位顾客往中高档镜架柜台的方向走去,选来选去的,选了一款中档进口价格一千多的镜架,顾客女本来想过来看看镜架,然后再去她之前配眼镜的地方再去验光,我向顾客沟通了一下,然后就带进验光室里验光了,后就说好镜架和镜片的价格后,准备交钱的时候,正好有名老员工在,顾客女想再去她之前配镜的地方验光,顾客女说定下选的这个架子,说肯定会来这配的,就这样离开了。
销售经历了好多年了,五花八门的顾客都有,有的顾客交钱也有退单的,也有带了几天或些日子也有不讲理退单的,这也正常,但!我心里还是莫名的想成交了。
幸好!人家店长还不是那无理取闹的人,有的店长无论怎样的顾客,都会刨根问底的,这样更给员工起到反作用。
昨天临下班时,单位给我们每人发了一瓶红酒,我当时执意说不要(因为刚来单位几天,还是试用期),可要是不要也显得不识抬举似的,就收下了。
在现在的单位让我由衷的说不出单位什么,不过!价目单我也的学习,因为顾客选进口镜片比较多,验光单我也的学习,因为顾客在医院拿单来的也比较多,正好有这样一个平台,给我一次很好的学习机会,谢谢!
好了!在现在的单位上班除了路途远一点,让我真的说不出什么其他了。
谢谢!加油!我是最棒滴!
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