第一次看到这本书名我就放下了,以为这是个讲述沟通技巧的,我不感兴趣。过了一段时间,再次拿起它,不经意翻了起来,才发现这只是让我们如何生活的更平和的一本书。
相比于肉体的暴力,现在普遍存在但又比较隐蔽的语言暴力对人的伤害更大,不仅是伤害别人,更多时候也是自己。因为语言是窗户,否则它们是墙。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们自己,而是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系,同时培养对自己的爱。
非暴力沟通1.非暴力沟通四要素:观察,感受,需要,请求。
观察要注意区分观察还是评论,若将二者混为一谈人们将倾向于听到批评。
要区分感受和想法。他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。
区分请求与命令。在提出请求时候想要获得积极的回应,需要提出具体的请求,明确谈话的目的,请求他人的反馈。
2.如何倾听。我们需要先放下已有的想法和判断,体会他人的感受和需要,保持关注,并给予反馈。
3.爱自己。非暴力沟通最重要的应用就是爱自己。转变自我的评价方式,评价自己的行为时,专注于尚未满足的需要,不再依赖羞愧内疚沮丧等心理来寻求改变,而是让爱主导我们的学习和成长。
在生活中,根据我们的需要和价值观来选择胜过,用选择做来取代不得不。
4.充分表达愤怒,愤怒是我们的思维方式造成的,它的核心是尚未满足的需要。因此,需要把注意力放在自己的感受和需要上。
听到不中听的话我们有四种选择:责备自己,指责他人,体会自己的感受和需要,体会他人的感受和需要。当我们选择第二种反应时,我们认为别人应当认错或受罚,这是我们生气的原因。当选择第三种时,我们专注于自己的感受和需要,用心体会自己,而不再分析别人犯了什么错。
非暴力沟通表达愤怒的四个步骤:停下来除了呼吸什么都别做,想一想是什么想法使我们生气,体会自己的需要,表达感受和未满足的需要。
学会非暴力沟通需要时间,不是读完本书就作用自如的,但好歹意识到了自己在生活中的语言或行为是需要完善的。另外,感触颇深的有一点,就是专注于自己内心的需要,促进自我理解和内心和谐。因为我是特殊的生命,而不是一张椅子。
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