面子掉了一地

上周，某工厂接待外部一个体系审核，由于工厂的设备设计问题（这是十几年前的老设备，有一定的局限性），加上该工厂的设备维护保养没有做好，因设备原因被审核出一个瑕疵，最终被审核老师判了一个不符合项。

当时该工厂的老总和技术经理非常郁闷，也就此问题和审核老师做了深度的交流，也讲了一堆的好话，总而言之，他们期望审核老师能够网开一面，让他们工厂的审核能够通过。

其实他们也清楚，尽管这个设备是一个老设备，尽管这是一个设备本身的系统问题，但是这也不能作为出现问题的一个借口。尽管该工厂也的确为了这个设备做了一个改进，但是始终没有最终解决问题，这本身也就是一个问题。但是，工厂老总和技术经理还是找到一些解释的理由，而且也保证将立马进行改进，不会让发现的问题持续下去。

无论是从技术层面，还是管理层面，该工厂总经理和技术经理和审核老师进行了至少三次的沟通，不过，好像技术和管理沟通是没有什么成效，该工厂总经理和技术经理还低声下气的恳求审核老师，但是审核老师依然没有松口。据后来该工厂总经理所言，因为这样的问题，我们这样低声下气去恳求人家，让我们的面子掉了一地。

该工厂总经理反思，要想有面子，要想面子不掉地上，打铁还需自身硬，我们得做好自身的管理、做好每一项工作，否则以后不仅还会掉面子，甚至还会掉里子。