企业的“资本”,广义地说,是指企业所拥有的有价值并且能够带来增值的资源。
传统的“资本”,主要是指企业的土地、机械设备、资金等有形资源,也叫硬资源,谁拥有了这些资源,谁就可以提升企业的竞争力,赚取更多的利润。随着企业间竞争的日趋激烈,而有形资源又不可能在短期内无限增长,于是就有人发现并指出“人力”也是一种资本,而不是原来所认为的,员工只是简单意义上的工具和成本。对人力资源的开发投入,可以在不增加其他有形资源的情况下,提升企业的竞争力,赚取更多的利润。
现在,文化也被当成企业的资本。同理可证,对企业文化的投入,同样可以在其他资源不增加的情况下,提升企业的竞争力,赚取更多的利润。
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为什么说文化是企业的“终极”资本呢?因为企业的其他所有资本都需要在特定的文化背景下发挥作用,一个企业文化或“好”或“差”将从根本上影响着其他资本的效用,从而决定了企业的终极效益。
企业里每个人的一言一行凝聚成了企业的文化,反之,企业文化又无时无刻不在影响着每个员工的一言一行。
企业所创造的价值,一种是物质的,一种是精神的。这两种价值的相互渗透才能形成文化,文化的价值要大于单一的物质价值或精神价值。
文化属于无形资产,当企业处于初始发展阶段、规模尚小时,其有形资产的价值往往大于无形资产;当企业做强做大后,其所积淀的无形资产的价值往往大于有形资产。企业文化是一个“转轮”,一旦顺畅地转动起来,其惯性会带动着企业健康发展,并达成常青基业。
技术和产品可以复制,专利可以买卖,资本可以融资,市场可以开拓;但是,文化却不能在短时间内构建或复制,也不能买卖转让,文化是唯一性的资本,它形成于具体的企业组织,就相随于该企业组织。
企业竞争有四个层次:产品、营销、企业战略、企业文化。
文化层面上的竞争是终极竞争,它是最关键的竞争,企业必须主动、积极面对和参与,才能实现企业的愿景或理想,才能实现企业的基业长青。
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