原文丨只走花路的老可爱（专题推荐作者）
【学】@玩转职场攻略
维持一个人的生命的事物，是他的事业。 —— 爱默生
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Hello，各位盆友!
今天，老可爱再为大家介绍四个职场中必备的能力，这四个能力与“人际沟通”有关，分别为：
1 亲和力
2 反应力
3 语境理解力
4 人脉开拓力
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亲和力：靠巧妙的寒暄迅速拉近与对方的距离。
亲和力，指的是“通过柔和的表情和诙谐的笑容吸引人的能力。”
我们身边肯定会有这样一类人，他/她们不需要过多的语言表达，只看他/她们的面容表情，就感到十分亲切。
这类人，在同龄人之间会给人一种邻家姐姐或哥哥的感觉；作为长辈，又会给人一种和蔼可亲的样子......
总的来说，这类人就是不会让其他人感受到距离感。
拥有亲和力的人在职场中可谓如鱼得水，而没有亲和力的人可能则会寸步难行。
在工作中，这种能力更倾向于一种润滑作用。
一个“你好”，一句“最近如何?”，其实，这种寒暄就能拉近两个人之间的距离，也能让很多事情“更好办”。
我们都知道，在职场中，情商比智商要有用的多。
而保持亲和力也是高情商的一种体现。
书中提到，“不论男女，亲和力都是妥善处理人际关系的魔力钥匙。”
因此，我们需要花些时间来锻炼自己的亲和力，让自己在人际关系中不再处于被动地位。
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反应力：“非语言交流”比“语言交流”更重要
所谓反应力，即让对方知道自己对其言论或提问作何反应的能力，是最基本的交流能力。
我们都会有这样的经历，或见过这样的人。
明明参加了会议，却一言不发，也无任何反应；明明人在课堂上，却不与老师有任何交流或回答任何问题。
当然，这样做自然可以躲过无聊的会议和听天书般的课堂，但如果时间长成为习惯，后果则会很严重。
人与人沟通，55%是靠表情。
在与其他人交流时，若无任何反应，那沟通效果自然也大打折扣。
反应力有两大作用：
1、更好地收集信息
可根据一个人的反应来判断其态度。若一个人对另一个人所说的事情感兴趣的话，那这个人必然会表现出一些他感兴趣的反应。
而这些反应对说话者来说也是一种鼓励和刺激，促使说话者会说的更多。这样，听话者自然也就能获得更多的信息。
2、更好地提出问题
有时，为了获取更多信息，就必然要主动提问。所以，只有认真听对方讲话，才能真正地进行思考，并提出更多更好的问题，以此达到获得更多信息的目的。
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语境理解力：理解对方的语境是有效沟通的第一步
何为语境理解力？即在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。
最能体现语境理解力的就是“传达”。这种“传达”不是一字不漏地简单把信息告知其他人，而是通过正确理解语境，经过适当的“翻译”后再告知其他人。
这种能力要如何锻炼或培养呢？
其实，这很简单。答案就是，多与“语境不同的人沟通”。
这意味着，你沟通的对象最好与你有不同的年龄、地域、专业或国籍。
在这种沟通中，要努力做到让自己理解对方的想法，同时，也要努力让对方了解自己的想法。
久而久之，通过这种方式，我们的语境理解力就会得到更多的锻炼，进而得到提升。
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人脉开拓力：主动去约见自己想见的人并发展关系。
人脉开拓力是指开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。
人脉，对任何人来说都是至关重要的。
强大的人脉，能令我们在工作中更加游刃有余地施展自己的才能抱负。
我们每个人都知道人脉的重要性，那如何拓展人脉呢？
“拓展人脉就是形成人际关系，所以当然要懂礼貌，讲礼仪，对待工作和约定要诚实守信。”
但如果想和难得遇见的人发展并维持可以称为人脉的关系，需要展开哪些行动呢？
1、首先要见想见的人
2、梅开二度（二次见面）
3、介绍给第三方
4、怀着无私付出的心态
5、不要吝啬交际费和饮食费
6、在个人主页上进行自我介绍
7、停止加班，空出时间
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