产品的三个解释

打卡第180天

第一，完整产品是由三层构成的，核心产品、外围产品、外延产品。核心就是功能和性能，外围就是服务，外延是感觉和体验。这是第一个概念；

另外，完整产品需要站在目标客户的立场上去思考问题。首先客户不是一类人，客户要分层，要分档。先把客户分开了以后，再看这个特定群体关心什么，在乎什么；

第三，需要看到客户现在关心什么，将来关心什么。因为我们做产品需要有时间，要想把品牌形象打造得更好，不是一日之功。我们一定要预见到，客户在完整产品方面未来的需求是什么？未来的关注点是什么？这样的话，才能提前做好准备。等这个产品做好了，消费者的需求正好被赶上。