我最近接到几个HR或者猎头的电话，给我推荐会员/用户达人运营相关的职位。这个岗位之前几乎是没有公司会招的，即使在现在，很多人也觉得那是一个可有可无的设置。今天，我就来说说我遇到的一些事儿。
A公司是业内很出名的一家工具类产品出身的互联网公司。据说很大一部分用户是海外人士。虽然该工具目前不赚钱，但是这家以技术驱动为主导的公司现在根本不差钱。只是，前期毕竟积累了几亿的用户量，所以“变现”成了现在想抓起的一项业务。
在和业务负责人沟通过后，对方忽然问我：如果一个月收你几十块钱能让你看到好友的二度好友的联系方式你觉得怎么样？我犹豫了一下，试探性地问道：“这个价位是不是要有数据支撑才能决定？而且用户隐私还是要注意的吧？”我没有继续说下去，因为他把第二个问题又抛了过来：“你觉得多大价位比较合理？一百块能接受吗？”虽然我心里已经万马奔腾，还是回答了说这个要看用户需求的。想要人脉的，1000块钱能有靠谱的资源推荐也行。不需要的，你收10块钱我都嫌贵。
后来说到他们保存图片会出现数据丢失或者图片失真，我再找这个资料就找不到的时候，对方负责人说如果让你花钱我来给你修复，你愿意吗？...我可以说我不愿意吗？你的产品的主打功能不就是帮忙在APP上保存分类归结这些资料吗？结果在你的核心领域你做不好你不去改进，唯一的想法是让用户掏钱，这个有点儿...怎么说呢？幸亏我知道你们现金流充裕不差钱，不然我会觉得你们想变现想疯了。三句话不离你掏多少钱我就卖什么资料给你，这跟网上倒卖用户资料的有什么区别？
（利益心太重太重。）
公司B几乎和A差不多，某自媒体出身的内容大家开始发展电商。之前特别喜欢这家拍的视频，喜欢到就算到今天，我也没取消关注他们的公众号。猎头推荐的职位，会员运营。
去了之后还没等我介绍，HR翻看了一下简历，来一句：“你不适合我们的岗位。”
WTF！
她说她倾向于招的人是会员方向的产品经理，来做会员系统的。而且着重强调，他们需要的人要至少运营过10万会员数的。（10万！！！！不知道你们笑不笑，反正我是笑了。这位资深的美女HR在强调这个数字的时候，让我有点儿怀疑他们宣传的自己有近三千万的粉丝到底是不是真的。）
回到招聘的问题上，所以说——你们不要运营咯？那美女，给我解释下JD好嘛？（我都不要求你给我解释为什么不事先看看简历看一下匹配度再约人面试！）
每个人都梦想成为彭蕾，可是很多人根本不知道她是谁。
（不了解业务逻辑。）
公司C也是，业主知名、全国有400多线下门店的娱乐互动公司。白天没时间，最后约到晚上七点面试。好不容易跑过去，传说中的合伙人还是什么鬼的看了几眼简历直接说你这个不符合我们要求。你在CRM才五年，我们要资深的总监级别。我们直接不用谈了。
不谈就不谈，要不是看你王校长面子上，你以为我会来面试？
不过讲真，我真的很想知道，你们的HRBP到底有没有了解到你们的业务需求是什么样子的？对应聘者直接说履历不符合要求的这种，这是你们自己的问题。更可笑的是，约我七点钟去面试的那位人事主管，自己早早下班跑了。So？
（没有责任心。）
D和E公司都是传统行业鞋服公司。一个是品牌负责人说2017年的目标就是把微信粉丝数从零做到100万。不管用什么方法。销量什么的先不用管。懵逼的我一头雾水。姐姐，毕竟我们是上市公司，你跟我说你花好几十万招个人来就是给你不计回报地给公众号拉来100万粉丝？你这么花你们老板的钱他知道吗？
（瞎花钱，乱指挥。）
另一个公司新组建会员部门，负责人是做美工的部门经理。自己不懂，那就挖人吧。好不容易面试到合适的人，最后来一句：你之前的工资这二十万吧，我们目前给不起。我的工资还没这些。要不你说下你的最低要求我看看我们能不能满足？
就差来一句，要不你白给我们干吧。
（外行指导内行。钟爱高性价比——多干活少要钱。）
...这种事情太多了...
每次猎头来电话，我都会再三跟他确认，对方到底是真的需要做会员/CRM的人还是因为竞争对手有这个设置所以自己也要有？招聘的人自己了解这个岗位的具体职责吗？知道服务对象是谁吗？对接的HR是传话筒还是确实对业务熟悉？
有时候我会要求对方人事跟我先做个简单的电话沟通，如果跟他能聊几句仔考虑要不要去面试。
有一次，我问其中的某位，你知道彭蕾吗？
她愣了愣，反问是支付宝的老大吗？
我说是，听说她也是HR出身。是不是你们业内的偶像？
她笑了下回答说，那当然是啊。你想想，从一招人的可有可无的一人变成掌管金融帝国的实权女王，这就跟前台小妹变成营销总监是一个路子（这个比方我是第一次听说）。谁不想？那是我们的梦想之路。…
她再说了什么我记不得了。其实我很想问问大家，你们真的认为彭蕾的这种跨越是一蹴而就的吗？我现在甚至有点儿理解阿里的HR文化了——HR代表的不仅仅是自己，更多时候，是公司的文化甚至灵魂。
很多人，都曾经因为某HR的专业和热情，入职自己未必是第一选择的职业，也曾经因为某HR的不专业和冷漠，跳槽或者离职。
这些都过去了。过去的就过去了，不要看得太重要。重要的是，你要想明白，为什么只有一个彭蕾。
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