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职场关系课14

职场关系课14

作者: 負笈在线 | 来源:发表于2020-09-18 08:39 被阅读0次

27)调解矛盾:下属斗狠了,你要吃苦头

--下属之间的四类矛盾:利益矛盾/机会矛盾/责任矛盾/私人恩怨

--处理下属矛盾的四类错误:粉饰太平/迷信内斗/大包大揽/偏心偏爱

--调和矛盾的行动指南:制订规则/发现情况/直言不讳/顺势而为

28)安置盟友:收编不是唯一的选项

--盟友分类:1.友军或者中立阵营中的盟友;2.敌营之中的盟友;3.你团队之内的盟友。

--休眠策略:把话挑明了说,让对方明白自己没有恶意。

--消化策略:考虑是否得罪现任领导,已经现有团队用人需求(优先润滑剂/稳压剂)

--布子策略:

--团队中的盟友:1.你用他,他要尊重你的权威;2.你喝他亲,但他要给更疏远的人作出忠诚的表率;3.你要给盟友该给的好处;4.不要让老盟友再带兵了。

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