与人沟通的几点思考

                                  

     今天的文章，我想要和你分享一些，我在与人沟通的过程中的几点，思考，期待能够给你带来一些启发：

第一、 好好说话

     先来说说好好说话，在这里我个人觉得有两个判断标准：第一个就是这个人在表达的时候，语速非常的慢，声音非常温和，这给人感觉会非常的舒服，这是为什么呢？这是因为，一个好好说话的人，他的注意力不是在自己的情绪上，而是在思维上，在说话的内容上，不会因为说话内容，被激活的自己的大脑的情绪，反之，在生活中和工作中，你会经常听到这样的人在说话的时候，声音非常的大声，说着说着就非常的激动，甚至非常的愤怒，这是一个标准；

   还有一个好好说话，就是在说话的时候，你是能够说到别人的点子上，也就是能够站在对方的角度上来考虑问题，也就是说，在大部分的聊天的时候，都是在说对方的事情，在说对方的内容。比如说，曾经我和你分享过这么一个观点，就是要让对方舒服，要做到关注对方的需求，要及时给对方的反馈，无论是对方做一件事情或者表达一个话语，都要给予对方的一个反馈，还是就是，在不涉及自己和组织的利益的情况下，你可以给予对方的确认性，甚至可以认可对方，让对方舒服。

   再比如说，我也和你分享过，什么才是高效的夸人的方法，从过去的角度上来说，就是当你看到一个人的时候，你要马上想起你见过的这个人，是不是获得什么方面的成就，取得过什么样的荣誉；从未来的角度上来说，你可以想一下，这个人他有什么样的愿望，将对方的愿望说出来，给对方鼓励和加油，这样肯定是可以让对方感觉到非常的舒服；从现在的角度，就是你能够通过对方的现在的语言和行为，用一些非常正面的，积极的语言，将其表达出来，这就是夸人的最好的方法。

  因此，好好说话的两个标准，第一个就是你要语速慢，声音非常的温和；第二个你要给对方舒服，关注对方的需求，给予对方反馈，让对方感觉到确定性；第二个就是用过去、现在、未来三个角度来高效的夸奖对方。

第二、 习惯性防御

   第二和和你分享的观点是：习惯性防御，什么意思呢？就是当你遇到一个人的时候，无论你怎么样和对方沟通，对方总是会习惯性防御，比如说，你看到一个同事，然后夸对方一句，哇，你今天真有气质，于是对方就会说，难道我之前就没有气质吗？再比如说，当你夸对的烧的菜很好吃，对方会想，难道我之前烧的菜就不好吃吗？然后呢，就没有然后了，你顿时哑口无言，不知道说什么内容。

   那么为什么会有这样的语言呢？这是人的思维方式，也是人类的本能。这样的人在与人沟通的时候，他们时刻启动的是自我保护系统，习惯性开始防御。如果你还是不能够理解，一旦这种人和某些人聊天的时候，他们的感觉就是无论你说的任何话语，都是在和对方进行语言攻击，好像要开始做斗争似的。

   那么你会问我，遇到这样的人，你应该怎么办？一旦，你知道这样的人时候，你就少和这样的人交往，尽量避开和他聊天的机会，如果真的不能够避开对方，那么又应该怎么办呢？很简单，就是在情感上多迎合对方，比如说不断的说“恩，你说的很对，你说的很正确”，这就如同猴子和猴子之间以梳毛的形式来让对方舒服。

第三、 成熟沟通者

   那么你会问我，一个成熟的沟通者是什么样的沟通者呢？在这里我和你分享我的三个体会：第一个体会，就是一个成熟的沟通者，他们在沟通的过程中，是不会不断的打断对方的，都是以对方的话题，对方关注的事情来开展聊天的内容，从思维上，这样的人，是站在对方的角度上来考虑问题，分析问题，甚至让对方舒服；第二个体会，就是前面提到的时候，一个成熟的沟通者，他们是能够时刻以对方的话题为聊天话题，不断的给对方反馈，并给予对方一个确认性；第三个体会，就是一个成熟的人，他们会与不同的人沟通，反之，哪些不成熟的人，他们只是和自己喜欢的人沟通，或者是比自己高一个层次的人进行沟通。

  因此，成熟的沟通者是不会不断的打断对方，即使要打断对方也会说，我很认同你的观点，我能不能说话我的想法，经过对方允许后才说出自己的观点，同时要说出对方的事情，以对说话的话题为标准，更为可贵的是，他们能够和不同的人沟通，并不是对方的身份和地位等特性选择性的与对方沟通。

  总之，今天的文章是关于我对于沟通的一些思考：好好说话，习惯性防御，成熟的沟通者，期待今天的文章，能够给你的在与人沟通方面有了一些新的启发。

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