5月23号,知群增长商学院做了一次线下门店的流量构建与转化的直播分享,这次的分享嘉宾是私域流量实验室创始人的尹基跃老师。他在区域自媒体行业有5年的经验,为本地门店累计个人号精准增粉10万+。这次分享,整整一个小时的语音分享干货满满,大家都表示学到了很多新姿势!
1天精准引流500+家长个人号,变现2w+。尹老师是怎么做到的?
先给大家介绍这次分享的大纲:
这次分享,我们会从个人号定位、诱饵价值塑造、裂变转化三个步骤来给大家详细介绍尹老师的操作流程!
案例背景:
前段时间尹老师操盘了一个淄博本地教育培训机构的案例,这个培训机构是做K12辅导课的。这个机构已经在北京开了三四年的时间,有两家实体店,已经在北京积累了一定的口碑。
5月份是招生中考和小中考押题班的一个时间,客户找到尹老师,希望通过活动把对这块业务有需求的家长引流到店里,通过现场一对一的讲解来转化,获得可观的营业额收入。
当时设立了一个转化路径:通过朋友圈的投放,引来朋友圈用户的扫码参与,之后就是通过个人号的裂变,通过宣传引流到线下门店,最后在店内一对一转化。
这个过程使用了一个漏斗原则,详细来说,引流的过程就像一个漏斗:
首先,通过个人号朋友圈启动这次活动。我们选了两个老师的个人号,这两个个人号的好友数总共约5000人。初次扫码参与用户的人数共有150人,这150人就是我们说的种子用户了,有非常大的潜力。最终,通过进群转发海报话术,有797人次的扫码。
这当中个人号的引流有500多人,我们要清楚的是,这些人群都是有需求的,否则不会扫码添加个人号。通过我们对这些人群重点进行“诱饵”的宣传,最后线下到店领取“诱饵”的人数有200人。这对一个小的门店来说是非常可观的一个数据。
最终,当天在店内转化了有2万的营业额。
接着,我们会把整个的转化方法、转化路径无保留分享给大家。大家可以试着操作转化变现!
这就要回到我们的大纲了。其实,转化的操作有三个关键点。分别是:人设定位、诱饵价值、裂变转化。我们一步步解析给大家。
一、人设定位
人设的打造也分为三部分:
1、 个人号三件套
a. 个人头像:很多做微商的头像是门店照片、风景、动物。但其实这会拉开和粉丝间的距离感,大家并不认为你是一个真实的人。建议大家使用人物头像,塑造专业形象。
b. 昵称:门店个人号的昵称可以带上门店的名称。
c. 个性签名:建议不要直接写产品,而是要凸显个人标签。
2、 个人号标签
从这个案例来说,标签可以是:K12提分专家,同时,我们要尽可能让这个标签包含创业者/敬重教育/正能量的意味
3、朋友圈内容规划
以这个案例为例,朋友圈的内容可以包含以下几个部分:创业感悟、段子、个人生活、产品火爆程度、门店这些内容。具体的规划要视我们的个人号标签来打造。
朋友圈内容规划:门店价值输出40%(朋友圈发40%跟教育相关的价值输出,怎么教育孩子,孩子怎么学习更有效率等)、产品火爆程度15%(门店到店人数、客户反馈)、个人生活10%(自己的生活日常,生活化)、5%段子(视情况而定,可以是有趣的段子内容等)、20%个人创业感悟,个人思想输出(比如深夜了还在思考门店业务的发展,创业的不容易,对用户的真诚付出)
这样塑造出来的个人号形象就非常立体了。
二、诱饵价值塑造
诱饵价值塑造也同样分为三部分:
1、诱饵选取
对于线下门店,诱饵的选取有两个重要的考虑因素:(1)注意控制成本(2)提供对于家长高价值的产品。
我们在选取过程中考虑了多种方案:线上课程、押题班名额、提分训练营课程等。但最终我们选取了押题试卷。这是为什么呢?
线上课程很多三线城市外的家长是不敏感的,因为比较少接触到;而押题班名额成本对于线下门店来说太高了;提分训练营课程其实是没办法得到实时反馈的一个诱饵,相对而言吸引力比较低。
2、 价值塑造
试卷本身价值是不大的,但是我们包装的手法很重要。在这里我们的推广宣言是:押题试卷只要押重一题,就可以改变孩子一生。
所以我们其实将“孩子的一生”作为一个因素塑造了试卷价值。试问这样的价值哪个家长不心动呢?
3、 价值发布
我们独创了一个价值发布七步曲:
以下是我们的朋友圈宣传文案:
这个朋友圈文案是很具体的。文案、配图、评论都包括进去了。
前几条朋友圈非常重要,需要把大家的注意力集中过来,需要勾起用户的好奇心。
这个案例中,我们给客户设计的前四条朋友圈如下:
“简单翻了下最新的中考小中考押题试卷,各大机构侧重点都偏向于历年考题,对于新政策要求的出题方向和规律把握还不够,准确押中的概率其实不高。”
这就起到了引发家长对押题试卷的好奇心理的作用。
“家长对于19年的押题试卷很是强烈啊!我也等19年的押题试卷望眼欲穿了!”
这一举措就是为了塑造押题试卷的价值感。
“每年的中考押题都是有技巧的,我们用了5年时间研究出中考出题规律,把题目深入剖析知识点,所以才有了去年,前年的精准押题!”
这样就可以用事实——准确押题——来获得客户的信任感。
“押中了化学实验我自己都不知道,怎么没人告诉我?邓老师给力!”
这就是用具体例子来吸引人,同时塑造一个专业的出题老师形象。
前几条朋友圈都是铺垫,接下来,我们发了第五条朋友圈,正式开始我们的转化动作:
“注意!明晚8点整正式开通中考小中考押题密卷领取通道!”
正式开放领取通道,放出二维码。总计扫码797次。
三、裂变转化
这是一份我们整理后的个人号裂变文案话术:
最终,当天5月12日前往门店领取纸质版试卷的家长接近200人,营业额接近3万。
其他注意事项:
01、关于个人号封号问题,因为早期加好友的量太大,导致有两个个人号显示操作频繁,就更换了新的个人号,有备用方案,如果个人号都提示警报,会改用群裂变;
02、诱饵的价值塑造过程对整个活动的影响力巨大;
03、因为当天到店领取的人数太多,工作人员太少,未能一对一及时转化;
04、程指导对方操作,会有一些内容操作不及时,会对活动造成一些影响;活动裂变在12日(母亲节的)日子,也会对活动造成一定影响;
05、使用到的工具:
免费机器人自动回复工具:wetool
免费活码工具:活码助手(小程序)
免费设计工具:创客贴(裂变海报设计)
————敲黑板————
小伙伴们在这次分享中学到了涨粉新招吗?
涨粉转化的方式多种多样,最重要的还是其背后的是增长的底层方法和思考方式,掌握了增长的本质,才能在不同的渠道和增长阶段中立于不败之地。
比如,
人格化如何打造?
文中,转化步骤设置的原理是什么?
洞察用户需求有没有确定的方法?
所以,要做好自己的渠道增长,你除了需要吸收更多的增长案例和实操的经验,还需要了解增长背后的底层规律。
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