今天接待个客户很有趣，说我家的肩颈贴不够粘，总是掉，我告诉他这款贴本身不是很粘，可以隔着衣服贴，皮肤容易出汗侵湿贴，隔着衣服这样还能隔热防止低温烫伤。
她说还烫伤，总掉，药效都没有了还能烫伤吗？不如几块钱的膏药粘性大，说自己条件不好什么，说不像别人财富自由的。我回复说有的客户反映膏药的贴纸久了会过敏，所以特别没有做的那样材质。
然后她就生气了，说我靠中伤别的产品来掩饰自己家东西的不足。我解释说就是举个例子，这个主播当时特意在直播间演示的使用方法，明确的告诉大家这个不是特别黏，主播也告诉了方法。
她语气变形了，开始骂人了，说我牛，店大欺客什么，突然来了劲儿，这边的我反而蒙了，咋还给自己说急了。可能是文字没有温度，让人误会了？我打电话过去。
这个客户劈头盖脸的一顿说我，说我服务态度不好，我问明原因。原来我的所有话在她那里都变了味道。觉得自己花了钱了，就该听她的抱怨，不能唱反调。
她说你家的接待售后的怎么能这样，说膏药贴黏什么意思，是看不起我这个穷人吗，只配用膏药吗？还有让自己看直播去，怎么多问了几句话就让自己看去，你们不是处理问题的吗？还说贴黏了会过敏，谁皮肤那么娇气，做的不好还不许人说吗？……
我回看了下之前回复的文字，没有一句话是这种意思，也可能是我解释太多了吧。然后继续听她说，反正都是抱怨的话，也不提贴纸黏不黏的事，就是想抱怨一会，我不再解释了，听她说了半个小时，后来还是一个电话打断了，解救了我。
自认为没说什么伤她的话，不知道怎么的我的意思到她那里都曲解了，在她那里我成了一个坏人。然而，我这个坏人还不自知。
我们生活在集体社会中，每天会遇到各种人和事，每个人想表达给我们的东西都不一样，凡事都有两面性，凡事都往坏处想，有被害人思维，生活的太难想想的都累。
我看看有一些老年抑郁，输出的话都是负面，有一回我和她看电视，新闻频道，她和我说看看没外面多乱，都害人，新闻都往好面讲你可注意着点。自己一个人离别人远点，你知道谁心里合计的什么。然后开始和我说一堆谁害了谁的“故事”。
我养狗，我走到哪给带到哪里，回老家她看看我的狗说，这东西不能养，我看书上都说养狗容易怀狗崽子，离它们远一点。看我没重视，把她看的书拿过来了让我看，我翻到那页读了一遍，是一个女孩问医生养狗时间会不会怀上狗宝宝，很童年无忌的一个疑问。
我们的思维是多样化的，一件事出来，他能有分析性的做决定，好的还是坏的结论都是你的选择，可是这些小的选择结合在一起，就构建了我们的人生，凡事往好处想一想，就像刚分享的几件事，归根到底不过就是几个肩颈贴，一个电视节目，或者一只宠物的事，何必把思维发散的那么远，想的那么多想的那么坏。
负能量思维是个隐形的敌人，会掩盖所有好事，其实凡事都有两面的，多往好处想，放过的是自己，收益的也是自己！
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