不得不说的项目周报

作者: wlp2evan | 来源:发表于2018-08-25 11:21 被阅读3次

    项目周报,其实蛮常见的,没有写过项目周报的项目经理应该没有吧。写项目周报主要目的让相关干系人了解项目细节,不让项目成为一个黑盒子,做到对大家透明,让大家对项目现状有个比较清晰的认识。

    结合自己的经验和观察,一般项目周报可以包括几个部分:整体进展(正常、基本可控、风险、失控,所属阶段)、整体风险(目标达成率、主要风险和应对情况)、项目里程碑、主要跟进事项、本周进展和下周计划、项目产品线排期情况(各子系统主要干系人和子系统研发状态)、需求整体规划(需求蓝图和演进)、组织架构(业务方和研发主要干系人)、项目相关链接(项目材料、需求材料)等。具体周报是否需要全部内容,这个看实际情况和个人风格,个人觉得整体进展、整体风险、关键里程碑、整体进展和跟进事项是需要的。有人强调只写要点,不要事无巨细都写,周报不是为了表现工作量,更不是为了刷存在感,只说重点就已然足够。

    记得去年项目管理团队推出项目周报模板,而且这个模板是用工具实现,整理后可预览,确认后即可发出,火了大半年后,今年个性化周报又层出不穷了。其实,能不能或者想不想主要看领导的态度,使用模板很多个性化的东西就体现不出来,工具也不支持表格,只能截图。其实有个模板蛮好的,可以少些思考,关注于内容本身,而且看的人也可以少些思考,也蛮不错的。

    针对出现在周报里面的内容,有些东西是否敏感信息,也要仔细斟酌,是否发出或者可以发出哪些内容,也可以提前找安全部门复核。比如只说变化趋势,不说具体数值就是一种尝试;电商漏斗模型下的转化率和单量有可能是敏感信息;产品的活跃用户数。但有些资料其实是可公开的,比如关注人数、线上活动、促销节奏等大家在网上都可以找到或者稍微留意就可以看到的东西。

    项目周报里面很重要的一点就是对事不对人,但有大事发生时,还是要处理得有情商。因为项目周报会发给一大堆已经识别的干系人,一些主要风险点,需要提前知会相关干系人。尤其是需要重点点名升级的一些产品线,需要提前通知对应干系人,斟酌语句,避免出现发出后不断扯皮,最好可以通过线下解决。当然有的产品线确实有很多高优先级项目在处理,确实需要告知大家对整体排期有风险,其实也无可厚非,关键是有跟进。如果总是歌舞升平的周报,其实也没啥意思,挑战性不够嘛,当然也可能是线下处理得非常好。

    当然,各个内容的表现形式可能不一样,图形化比较直观,减少看文本的时间。能用图则用图,能用表格就用表格,尽量少些纯文字描述,文字需要也可有原则性地高亮,确保重点突出。一些例子,整体风险图可用交通灯、里程碑用图展示、问题列表用表格、产品线排期表格、趋势图Burndown用折线图、代码分析用柱状图等。这只是表现形式,内容准备是核心,让大家从中获得相关信息才是王道。

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