最近海澜之家的新闻有点多,刚牵手腾讯之后,又开始有大动作。
而这一次牵手的,竟然是大众点评和美团外卖!!!
你没听错,就是那两个被广大吃货认为订餐神器的大众点评和美团外卖!
一位海澜之家内部人士透露:“继大众点评与海澜之家展开合作后,很快将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货,并承诺一小时送达用户。美团配送系统现在已经基本理顺,不日后就会上线。”
海澜之家玩创新!“衣服+外卖”模式是否真的行的通?我们来做个全面解析。
我们首先要理解,海澜之家为什么要做这样的布局?
《零售商业内参》认为,海澜之家这次走的是衣服+外卖的新模式。而衣服+外卖模式的本质其实是解决现在新零售环境的一个最大痛点,如何把衣服1小时送到客户手里,不合适还可以现场退换货?
那么“衣服+外卖”模式是否能成功,有两个关键点:
1、线上流量怎么来?
2、如何实现快配送(现在承诺的是1小时送达)?
目前海澜之家最大的优势还在他们的线下实体店布局,线上这块最好的实现流量突破便是与大流量平台合作,所以有了“海澜之家+大众点评”。这还不够,有了线上流量,怎么解决实体店到消费者之间1小时内配送问题,于是有了“海澜之家+美团外卖”。
海澜之家+大众点评
打开大众点评APP搜索海澜之家,会出现海澜之家品牌馆及上线的53件商品,并提供附近店铺位置信息和评价。点击具体商品,弹出的只有“立即抢购”,丝毫不留放入购物车的犹豫机会。
海澜之家品牌馆界面
跟所有购物网站的流程相似,选择颜色和型号后,即进入支付环节。但大众点评海澜之家品牌馆目前仅支持微信支付,并需要在15分钟之内完成。
单下完了,如何解决配送问题?
海澜之家+美团外卖
美团目前在外卖的大军中无人能敌,生活类服务比较全面,包括外卖、团购、娱乐等各类生活化类别,而此次加入到电商订单的配送确实跨越较大。
目前,美团拥有超50万的外卖配送军团,这个外卖配送大军正是海澜之家5000余家实体店与消费者1小时距离的最有利保障。
而再看美团,以往美团外卖的骑士都在午餐和晚餐高峰期忙碌,而全天还是有很多是空余时间,这个空余时间,恰巧可以用来做增值服务,也同样可以提高骑士的收入。
对于美团来说,与海澜之家的这种合作是个战略试验。如果这条路真能走通,会有更多的战略机会。
新零售的秘诀在于“快”
目前,海澜之家这个衣服+外卖的模式还需要测试市场。但《零售商业内参》认为这一定是一个方向。因为新零售的核心将聚焦在“快”。
解决“快”有2个方式 :1、最近距离。离消费者最近的社区便利店(也在之前我们说的前店后仓的模式,所以天猫京东要大力布局便利店)。2、最快配送。无法做大规模布局的情况下,就要保证配送时间。
海澜之家要实现“衣服+外卖”的模式成功,还需要实现实体门店和大众点评及美团外卖团队的订单协同。
在线上运营成本不断上升以及流量增长回归常态的背景下,向线下寻求更多接触消费者的途径与渠道、同时更好地变现和落地已有的流量成为互联网巨头最现实的选择,传统服饰品牌尽管面临着不同的阶段性问题,但全国性的门店布局(尤其是深耕二三四线城市广泛的渠道)与线下客流资源能很好地与线上渠道以及客群形成互补,完善其拥有的大量用户和交易数据以及更丰富的消费场景,对新零售战略推进将起到重要作用。
我们现在来看,其实随着新零售的爆发,7-11、大润发入驻美团,华润万家、苏果上线百度外卖,连锁超市携手外卖平台或成为深化商超O2O变革的新趋势。
网友评论