7月23日消息,海澜之家今日宣布入驻美团外卖,将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货,在一小时内送达至用户,并承诺线上线下同价同质。
据悉,此前海澜之家已入驻大众点评,并开通一个名为“海澜之家品牌馆”的服务页面,在页面内可以查看附近线下门店信息、直接购买相关产品。
(图片来源:海澜之家)
除此之外,在天猫和京东上,海澜之家均已开通自家的官方旗舰店。通过天猫平台下订单后,会以顺丰、EMS、圆通等快递方式送货。而在京东上,通过海澜之家京东自营旗舰店下单,将由京东快递配送。美团外卖加入海澜之家的订单配送后,也将开启外卖配送服装的先例。
据亿邦动力此前消息,早在2015年10月,美团便接洽过线下有门店的零售品牌商。当时多名业内人士证实,通过与品牌方谈好的优惠券或者团购券,美团正试图引导消费者更多地参与到线下门店的活动当中,从而提升门店销售业绩。
海澜之家与美团合作是好是坏?
海澜之家此举可借助美团外卖超过50万名的活跃骑手和2.5亿的用户数提升门店销售业绩,提升用户体验;另一方面,美团也可借助这一新模式拓展其业务,完善业务链。与海澜之家的合作,更是开启了外卖配送服装的先例。
事实上,美团点评一直在尝试向更多品类拓展,配送低频消费品类。7月18日,美团点评正式上线美团闪购业务,涵盖超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等众多品类,30分钟配送上门,24小时无间断配送。
当然,对于美团来说,与海澜之家的这种合作还是个战略性试验。如果这条路真能走通,会有更多的战略机会。除了,午餐和晚餐高峰期外,可以充分利用美团外卖骑士们的空余时间,用来做增值服务,也可以提高其收入。而对于海澜之家来说,现在应该好好琢磨一下如何更好的实现实体门店和美团外卖团队的订单协同。如何确保把衣服1小时送到客户手里,不合适还可以退换货等的售后问题。
有业内人士分析称,通过外卖平台为线下服装门店提供销售支持,逻辑上看起来可行,不过点评和外卖的性质还不太一样,点评更多以广告的形式来做,外卖更多是O2O,而且送服装的成本也需要评估。
不过,在外卖平台上卖衣服,总感觉很奇怪。作为消费者的你会真的购买吗?这一模式的试验成功与否还有待时间的验证。
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